Dashboard zur Bestellleistung

Kontext

Das Order Performance Dashboard, bzw. das Bestellleistungs-Dashboard, ist eine Berichtsfunktion, die die CMS-Statistiken ersetzt.

Was wird angezeigt?

Es werden die Statistiken nach Marken- und Ladenebene angezeigt.

Wie funktioniert das?

Hier ist eine Übersicht über diese Funktion:

Sicherheit

Das Dashboard ist mit einem Sicherheitssystem auf Zeilenebene ausgestattet, das die Datensegmentierung steuert.

Datenaktualisierung

Die Daten werden täglich um 11:00 Uhr UTC aktualisiert.

Filter

• Store Groups (Ladengruppen)
  Mit diesem Filter kannst du eine Ladengruppe auswählen, in der die Daten aller Läden angezeigt werden, die sich innerhalb der Ladengruppe befinden. Auf diese Weise kannst du die Daten schnell auf bestimmte Läden eingrenzen. Es wird dir nur eine Liste der Ladengruppen angezeigt, auf die du im Management Center Zugriff hast
  
  
• Stores (Läden)
  Mit dem Ladenfilter kannst du einen Laden oder mehrere bestimmte Läden auswählen.
  
  
• Timeframe (Zeitraum)
  Hier kannst du den Zeitraum festlegen, für den du die Daten betrachten möchtest - sie basieren auf den Bestellungen, die zu diesem bestimmten Zeitpunkt erstellt wurden. Standardmäßig ist diese Option auf „Last week“ (Letze Woche) eingestellt. Du kannst entweder eine vordefinierte Option auswählen oder einen eigenen Wert angeben:
  
  
  
• Comparison (Vergleich)
  Mit dem Vergleich kannst du den Zeitraum festlegen, den du mit deinen aktuellen Daten vergleichen möchtest – er basiert auf den Bestellungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt erstellt wurden. Standardmäßig ist diese Option auf „Previous period“ (Vorheriger Zeitraum) eingestellt. Du kannst entweder eine vordefinierte Option auswählen oder einen eigenen Wert angeben:
  

Ansichten

Wichtigste KPIs

• Die wichtigsten KPIs bieten eine Zusammenfassung auf höchster Ebene
• Die KPIs zeigen die Anzahl der Bestellungen, den Umsatz, die Anzahl der registrierten Kunden und den durchschnittlichen Ausgabenbetrag für den Zeitraum und den/die in den Filtern ausgewählten Laden/Läden.
• Außerdem zeigen die KPIs auch die Zahlen an, die für den vorherigen Zeitraum generiert wurden. So wie es durch den Filter für den vorherigen Zeitraum und den/die in den Filtern definierten Laden/Läden festgelegt wurde.
• Sie zeigen auch das Delta zwischen den vorherigen und aktuellen KPIs
  
  

Trends

In der Zeile Trends kannst du die Entwicklungen der Verkäufe, Bestellungen oder Ausgabenbeträge sehen, die in dem durch die Filter definierten Zeitraum für den/die ausgewählten Laden/Läden sehen:

Gesamtumsatz	Bestellungen	Durchschnittlicher Ausgabenbetrag

Du kannst mit dem Mauszeiger über einen der Datenpunkte fahren, um die Tagesübersicht, den Gesamtumsatz, die Bestellungen oder den durchschnittlichen Ausgabenbetrag zu sehen:

Du kannst die Trends auch auf verschiedene Arten filtern, zum Beispiel nach Kanal oder Bestellart. Die Trends können auch für verschiedene Zeitintervalle angezeigt werden:

Kanäle	Bestellarten	Datenintervalle

Stündliche Verkäufe

Hier findest du eine Heatmap, mit der du die Dichte der Bestellungen, den Umsatzwert oder den durchschnittlichen Ausgabenbetrag pro Stunde und pro Tag sehen kannst:

Gesamtumsatz	Bestellungen	Durchschnittlicher Ausgabenbetrag

Du kannst mit dem Mauszeiger über einen der Datenpunkte fahren, um die Tagesübersicht, die Uhrzeit für die ausgewählte Übersicht, den Gesamtumsatz, die Bestellungen oder den durchschnittlichen Ausgabenbetrag zu sehen: Hier wird auch der prozentuale Anteil des Wertes angezeigt, der zum Gesamtumsatz, zu den Bestellungen oder zum Ausgabenbetrag aller Tage beiträgt. Die Heatmap kann auch nach Kanal oder Bestellart gefiltert werden. Die Heatmap kann auch für unterschiedliche Zeitintervalle angezeigt werden:

Daten-Download

Du kannst die Rohdaten hinter den KPIs sowie Diagramme und Grafiken basierend auf den definierten Filtern herunterladen. Die Daten werden im CSV-Format runtergeladen:

Außerdem kannst du einen Datenpunkt auswählen, um die Rohdaten als Pop-up-Info zu sehen. Die Daten, die du gerade herunterlädst, können auch bearbeitet werden, indem du zusätzliche Datenpunkte auswählst, auf die du dich konzentrieren möchtest:

Anzeige eines bestimmten Datenpunktes	Datenübersicht	Auswahl zusätzlicher Datenpunkte zum Herunterladen