Wie verwende ich die Standort-Statistik?

Mit der Standortstatistik kannst du die Statistiken all deiner Bestellungen und meistverkauften Artikel einsehen.

Um die Statistik deines Standorts zu betrachten:

HINWEIS: Wenn du Geschäftsführer, Markenmanager oder Kettenleiter bist, musst du zunächst den gewünschten Standort auswählen, bevor du die folgenden Schritte ausführen kannst.  

• Klicke auf die Registerkarte Statistics (Statistiken) 
• Eine neue Seite, die eine Tabelle deiner Bestellstatistik für einen bestimmten Zeitraum enthält, wird angezeigt

Sobald du eine der aufgelisteten Bestellungen auswählst, erscheint ein neues Fenster mit den entsprechenden Details:

• Date (Datum)
• Time (Uhrzeit)
• Customer (Kunde)
• Payment (Zahlung)
• Channel (Kanal)
• UUID (universell eindeutige Kennung, die für jeden Standort einmalig ist)
• Items, Combos, Discounts & Modifiers ordered (bestellte Artikel, Combos, Rabatte und Modifikatoren)
• Subtotal (Zwischensumme): Gesamtpreis jedes bestellten Produkts 
• Total (Gesamtsumme): Berechneter Gesamtpreis für alle bestellten Produkte 

HINWEIS: Bestellungen mit einer Summe von 0,00 werden in der Tabelle Statistik ausgeblendet. 

Der Abschnitt Filter ermöglicht zusätzliche Filteroptionen der Bestellstatistiken.

Filtere die Standort-Bestellstatistik:

• Timeframe (Zeitrahmen): Heute, gestern, letzte Woche, diese Woche, letzten Monat, diesen Monat, dieses Jahr; Beginn des Zeitrahmens festlegen
• Filter by Area (Nach Bereich filtern): Vor Ort (Full Service), Vor Ort (Thekenservice) zum Mitnehmen, Lieferung, Abholung etc.
• Order Type (Bestelltyp): Alle, Dine-in (Full Service), auf Rechnung, Pick & Pay, Dine-in (Quick Service), Take-Away, Lieferung etc.
• Order ID  (Bestell-ID): Eindeutige Indentifikationsnummer
• Filter by Channel (nach Kanal filtern): mobile App, Web-App, Kiosk, externe Kanäle   

Die Bestell-ID ist ein eindeutiger Bestellcode, der in auftragsbezogenen E-Mails (in der Regel bei Übertragung der Quittung) angezeigt wird. Im Falle eines Problems kannst du dich darauf beziehen und die betroffene Bestellung finden.

Bestell-ID in der mobilen App als Bestellbestätigung per E-Mail:

Um die Standort-Bestellstatistik zu filtern   

• Wähle die Parameter für den Filter aus: Timeframe (Zeitrahmen), Filter by Area (nach Gebiet filtern), Order Type (Bestelltyp), Order ID (Bestell-ID) und Filter by Channel (nach Kanal filtern)
• Klicke auf APPLY (Anwenden)

Die Order Statistics (Bestellstatistik) kann nach den folgenden Parametern gefiltert werden:

Nach Kanal filtern

Filter by Channel: (nach Kanal filtern) Mit dieser Option kannst du die Standort-Bestellstatistik nach Bestellkanal (Mobile App, Web-App oder Kiosk) filtern, einschließlich externer Kanäle.

Um die Standort-Bestellstatistik nach Kanal zu filtern: 

• Klicke auf MANAGE (Verwalten) in der Registerkarte Filter by Channel (Nach Kanal filtern).

• Das Fenster Manage Assigned Channels (zugewiesene Kanäle verwalten) erscheint

• Wähle die Option SELECT ALL (alle auswählen), um alle aufgeführten internen und externen Kanäle auszuwählen
• Wähle die interne Kanäle (mobile App, Web-App, Kiosk) oder externe Kanäle aus, falls vorhanden, die diesem Standort zugewiesen sind (z. B. Uber Eats Global)
• Klicke auf SUBMIT (Senden)
• Die ausgewählte Kanäle werden in deinem Filter angezeigt

• Klicke auf APPLY (Anwenden)
• Die Filter by Channel (nach Kanal filtern) Kriterien werden angewandt (z. B. werden Bestellungen, die über die mobile App, die Web-App oder den globalen Kanal von Uber Eats abgewickelt wurden, angezeigt)

Nach Zahlungsmethode filtern

Mit der Option Filter by Payment Method (Nach Zahlungsmethode filtern) kannst du die Standort-Bestellstatistiken nach der Zahlungsmethode filtern, mit der die Bestellungen bezahlt wurden.

Um die Standort-Bestellstatistik nach Zahlungsmethode zu filtern: 

• Klicke auf MANAGE (Verwalten) in der Registerkarte Filter by Payment Method (Nach Zahlungsmethode filtern).
• Das Dialogfenster Manage Assigned Payment Methods (Zugewiesene Zahlungsmethode verwalten) erscheint
• Wähle eine Zahlungsmethode aus der Liste

HINWEIS: Die Liste der Zahlungsmethoden enthält alle Marken von Zahlungsmethoden, die diesem Standort auf Marken-/Standortebene von einem Administrator zugewiesen wurden. Für weitere Informationen wende dich bitte an deinen Manager oder Vorgesetzten.

• Klicke auf SUBMIT (Senden)

Die Bestellstatistik für diesen Standort wird nach den von dir zuvor ausgewählten Zahlungsmethoden gefiltert.

Filtere die Standort-Artikelstatistik nach:

• Timeframe (Zeitrahmen): Heute, gestern, letzte Woche, diese Woche, letzten Monat, diesen Monat, dieses Jahr; Beginn des Zeitrahmens oder eigene Zeitspanne festlegen
• Item Type (Artikelart): Alles; Essen; Getränke; Sonstiges

Nachdem du die gewünschten Parameter für die Filterung ausgewählt hast, klicke auf Apply (Anwenden).

Die Artikelstatistik wird nun als Liste nach den von dir eingestellten Parametern gefiltert.

Um die Statistikliste im .xls-Format zu exportieren, klicke auf .xls exportieren unterhalb der Schaltfläche Apply (Anwenden).

Die .xls-Datei wird auf deinen lokalen PC heruntergeladen. 

HINWEIS: Die heruntergeladene .xls-Datei enthält mehr Details zu den Bestellstatistiken als in der Statistikliste im CMS angezeigt wird.

 Beispiel einer .xls-Datei: