Wie füge ich eine Combo hinzu?

Combos sind Angebote, bei denen mehrere Artikel miteinander kombiniert werden können. Combos werden verwendet, um einen Kunden davon zu überzeugen, statt eines einzelnen Artikels eine Combo zu bestellen. Wenn ein Kunde einen Artikel im Menü auswählt, welcher zur Hauptgruppe eines oder mehrerer Combos gehört, fragt das System den Kunden automatisch, ob er eine Combo bestellen möchte. Dies kann über die Up-Sell Funktion gesteuert werden. Für weitere Informationen siehe: Wie richte ich Cross-Selling ein? und Wie füge ich einen Combo-Cluster hinzu?

So fügst du eine neue Combo hinzu:

• Klicke in der oberen Navigationsleiste auf COMBOS, um die Seite Combos zu öffnen

• Klicke auf COMBO HINZUFÜGEN

• Mit Menü verbinden: Das Menü, welches für die Combo benutzt werden soll. Das reguläre Menü ist schon vorausgewählt.
• Name der Combo: Dieser Name wird dazu benutzt um den Combo-Name von Artikel zu erstellen. Das System erstellt für jeden hinzugefügten Artikel einen Combo-Name welcher wie folgt erstellt wird: Artikelname + Combo-Name. Dieser Name kann in den Einstellungen angepasst des Artikels in der Hauptgruppe der Combo angepasst werden. Für weitere Informationen siehe: WIE PASSE ICH EINE COMBO AN?
• ANMERKUNG (optional): Wenn es mehrere Combos mit demselben Namen gibt, kannst du einen Hinweis hinzufügen, um zwischen den Combos unterscheiden zu können. Der Hinweis wird nur im MC angezeigt und ist für den Kunden nicht sichtbar.
• In Upselling anzeigen: Deaktiviert oder aktiviert die Up-Sell Funktion. Dies Funktion ermöglicht es, wenn ein Artikel als Hauptartikel zu einer Combo hinzugefügt wurde, dass der Kunde die Auswahl bekommt zu einer Combo zu wechseln, wenn er diesen Artikel auswählt. Für weitere Informationen siehe: UPSELL&COMBO CLUSTER FEATURE LINK

• Klicke auf SPEICHERN, um die Combo zu erstellen
• Du hast erfolgreich eine neue Combo erstellt. Die neue Combo wird automatisch geöffnet, sodass weitere Einstellungen vorgenommen werden können.

So fügst du der Hauptgruppe der Combo einen Artikel hinzu:

Die Hauptgruppe einer Combo enthält die Hautpartikel dieser Combo (z. B. in einem Burger-Combo der Burger). Wenn ein Artikel zur Hauptgruppe hinzugefügt wird und Up-Sell bei dieser Combo aktiv ist, wird der Kunde bei der Bestellung dieses Artikels über die Combo-Möglichkeit informiert.

• Um neue Artikel zu der Hauptgruppe hinzuzufügen klicke auf ARTIKEL VERWALTEN
• Der Dialog Artikel verwalten mit allen Artikeln des Menüs wird geöffnet

• Wähle die Artikel aus, die du der Hauptgruppe dieser Combo hinzufügen möchtest
  
• Bei Artikeln mit mehreren Preisstufen, kann über die Dropdown-Liste  die Preisstufe ausgewählt werden
• Verwende die Suchleiste, um einfacher nach einem bestimmten Artikel anhand des Namens zu suchen
• Aktiviere Nur zugewiesene (Artikel) anzeigen, um zu sehen, welche Artikel als Teil dieser Combo schon festgelegt wurden
• Klicke auf SPEICHERN, um die Artikel zur Hauptgruppe dieser Combo hinzuzufügen
• Wenn ein Artikel zu der Hauptgruppe hinzugefügt wird, können nun weitere Einstellungen für diesen Artikel vorgenommen werden. Dazu klicke auf den neu hinzugefügten Artikel.

• Preis in Combos: Wenn ein Artikel zu der Hauptgruppe hinzugefügt wird, übernimmt das System immer den regulären Preis des Artikels. Änderungen des Preises bei einem Artikel in der Combo hat keinen Einfluss auf den regulären Preis des Artikels, sondern wird nur für den Preis dieses Artikels in der Combo benutzt. Für weitere Informationen siehe: Wie ändere ich den Preis eines Combo-Artikels?
• Beschreibung der Combo (optional): Beschreibung der Combo in Bezug auf diesen Artikel, welcher den Kunden angezeigt wird
• Foto der Combo: (empfohlen): Dieses Bild wird angezeigt, falls der Kunde von einem Artikel zur Combo wechselt oder über einen Combo-Cluster diese Combo auswählt

• Klicke auf SPEICHERN, um die Änderungen für diesen Combo-Artikel zu speichern

So fügst du der Combo eine Beilagengruppe hinzu:

Untergruppen  enthalten Artikel, die zusammen mit dem Hauptartikel als Teil einer Combo verkauft werden. Der Kunde muss bei der Bestellung der Combo in jeder Beilagengruppe eine Auswahl treffen.

• Klicke auf Beilagengruppe HINZUFÜGEN

• Erstelle den Namen dieser Beilagengruppe, dieser wird dem Kunden ersichtlich sein
• Klicke auf SPEICHERN, um die neue Beilagengruppe zu erstellen

So fügst du Artikel zu einer bestehender oder neuer Beilagengruppe hinzu:

• Klicke bei der Beilagengruppe bei welcher du einen neuen Artikel hinzufügen oder entfernen möchtest auf ARTIKEL VERWALTEN
• Der Dialog Artikel verwalten mit allen Artikeln des Menüs wird geöffnet

• Wähle die Artikel aus, die du der Beilagengruppe hinzufügen möchten
• Wähle für Artikel mit mehreren Preisstufen die korrekte Preisstufe über die Dropdown-Liste aus
• Klicke auf SPEICHERN, um die Artikel zur Beilagengruppe hinzuzufügen
• Um weitere Einstellungen eines Artikels in der Beilagengruppe einzustellen, klicke auf den Artikel in der spezifischer Beilagengruppe

Benutzung der Vorauswahl bei Beilagengruppen:

Du kannst einen Artikel in einer Beilagengruppe vorauswählen, um das Bestell Erlebnis für deine Kunden zu optimieren. Wenn der Kunde eine Combo bestellt, wird dieser Artikel automatisch für den Kunden vorausgewählt. Dem Kunde bleibt nach wie vor die Möglichkeit Anpassungen vorzunehmen. Der Kunde kann pro Beilagengruppe ein Artikel aussuchen, somit ist die Vorauswahl auch bei maximal einem Artikel beschränkt.

• Um einen Artikel für die Vorauswahl zu aktivieren, nutze die Auswahlfläche neben des Artikels bei der Beilagengruppe
• Wenn ein anderer Artikel in der Beilagengruppe schon vorausgewählt wurde, wird die Vorauswahl automatisch überschrieben

Sortierung der Artikel in einer Beilagengruppe:

Artikel können innerhalb einer Beilagengruppe sortiert werden. Die Reihenfolge wird so auch dem Kunden angezeigt und kann über Drag & Drop angepasst werden.