So fügst du einen Coupon hinzu?

Coupons sind Rabatte, die deiner gesamten Benutzerbasis auf Mobile, Web & Kiosk (basierend auf Einlösungskanälen) zur Verfügung stehen. Du kannst wählen, wo ein Coupon eingelöst werden kann, wie oft ein Kunde ihn einlösen kann, an welchen Tagen der Coupon verfügbar sein soll und ob er nur Kunden zur Verfügung stehen soll, die sich angemeldet haben. Stelle sicher, dass du Coupons auf der Seite mit den Basisinformationen deiner Marke aktivierst, nachdem du deine Coupons erstellt hast.

Weitere Informationen zum Aktivieren / Deaktivieren von Coupons auf Markenebene findest du unter Wie aktiviere/deaktiviere ich Coupons? 

• Wähle in der oberen Navigationsleiste deiner Marke Rabatte aus

• Klicke auf RABATT HINZUFÜGEN

Name

Titel des Coupons, der für Kunden im gesamten Ökosystem sichtbar ist. Der Name des Coupons sollte dem Kunden seinen Wert beschreiben.

Beschreibung 

Beschreibung des Coupons, sichtbar für Kunden im gesamten Ökosystem. 

Bild 

Ein Bild als Werbung für den Coupon, sichtbar für Kunden im gesamten Ökosystem. Weitere Informationen zu Bildanforderungen und -richtlinien findest du im Artikel Bildanforderungen.

Einlösungskanäle

Einlösungskanäle definieren, auf welchen Kanälen ein bestimmter Coupon eingelöst werden kann. 

• POS: Wenn aktiviert, kann der Coupon über die Mobile App am POS mit einem 5-Minuten-Timer (nicht integriert) eingelöst werden. 
• Kiosk: Wenn aktiviert, kann der Coupon über die Mobile App am Kiosk eingelöst werden 
• Mobile App: Wenn aktiviert, kann der Coupon über die Mobile App bestellt werden 
• Web-App: Wenn aktiviert, kann der Coupon im Web bestellt werden 
• POS integriert: Wenn aktiviert, kann der Coupon über die Mobile App am POS eingelöst werden. Dies erfordert die Einrichtung einer Bindungsintegration zwischen deinem POS und dem MENU. Wende dich an deinen Account-Manager oder öffnen Sie ein Ticket über eines unserer Kontaktformulare, um mehr zu erfahren.

Barcode & POS-Einlösungscode (POS) 

Wenn POS (nicht integriert) als Einlösungskanal aktiviert ist, kannst du auswählen, ob ein Barcode angezeigt werden soll, wenn ein Kunde die Einlösung am POS über Mobile wählt. Die folgenden Barcode-Typen werden unterstützt:

• QR-Code
• PDF417

Der angezeigte Barcode ist der codierte POS-Einlösungscode. Der POS-Einlösungscode ist ein Code, den deine Mitarbeiter erkennen, um den Coupon am POS auszulösen. Er wird im Klartext mit oder ohne Barcode angezeigt.

Einlösungslimit 

Das Einlösungslimit definiert, wie oft ein Benutzer einen bestimmten Coupon einlösen kann. Nachdem das Einlösungslimit für den Coupon erreicht wurde, steht der Coupon dem Kunden auf Mobile & Web nicht mehr zur Verfügung (wird angezeigt).

Anfangsdatum

Datum, ab dem der Coupon den Kunden zur Verfügung steht. Wenn ein Startdatum konfiguriert ist, wird der Coupon ab dem Startdatum für Benutzer auf Mobile & Web verfügbar (angezeigt). 

Wenn kein Startdatum konfiguriert ist, ist der Coupon verfügbar, sobald er erstellt wurde. Zur Ermittlung des aktuellen Datums verwendet die Plattform einen serverseitigen Zeitstempel. Dies bedeutet, dass eine Änderung des Datums und der Uhrzeit des Smartphones keine Auswirkungen auf die Coupons hat, welche dem Benutzer angezeigt werden.

Enddatum

Datum, bis zu dem der Coupon den Kunden zur Verfügung steht. Wenn ein Enddatum konfiguriert ist, steht der Coupon Kunden auf Mobile & Web bis zum Enddatum zur Verfügung (wird angezeigt). Wenn kein Enddatum konfiguriert ist, ist der Coupon für immer verfügbar (bis er entfernt wird). 

• Reduzierungsart bezieht sich auf die Art der Preissenkung (auf Festpreis eingestellt) 
• Gib im Feld Festpreis den Preis ein, auf den der Rabatt festgelegt werden soll

Ermäßigte Objekte

Wenn du als Kettenmanager eine Restaurantmarke hast, die eine Kette oder einen Store enthält, kannst du in den Rabatten die ermäßigten (reduzierten) Objekte unten auf der Seite festlegen.

Zu den ermäßigten (reduzierten) Objekten gehören Artikelgruppen und Combo-Gruppen.

Artikelgruppen 

Die Artikelgruppe ist ein Behälter, in dem du Artikel mit Rabatt gruppieren kannst.

So fügst du eine Artikelgruppe hinzu: 

• Klicke auf ARTIKELGRUPPE HINZUFÜGEN
• Ein neuer Dialog wird mit dem Feld Gruppenname angezeigt 
• Gib den Namen ein 
• Klicke auf SPEICHERN

• Du hast eine Artikelgruppe erstellt (z. B. Hawaii Special)

Jetzt kannst du dieser Gruppe Artikel mit Rabatt hinzufügen. 

So fügst du Artikel zu einer Artikelgruppe hinzu:

• Klicke auf EINZELTEIL HINZUFÜGEN
• Ein neuer Dialog zeigt die Liste aller Artikel in deiner Marke

• Wähle einen Artikel aus 
• Klicke auf SPEICHERN, um die Aktion abzuschließen 
• Der Artikel befindet sich jetzt in der Artikelgruppe

Combo-Gruppe

Die Combo-Gruppe ist ein Behälter, in dem du Combo-Mahlzeiten mit Rabatt gruppieren kannst.

So fügst du eine Combo-Gruppe hinzu: 

• Klicke auf COMBO-GRUPPE HINZUFÜGEN 
• Ein neuer Dialog wird mit dem Feld Gruppenname angezeigt 
• Gib den Namen ein 
• Klicke auf SPEICHERN

• Du hast eine Combo-Gruppe erstellt (z. B. Hawaii Special Combo Group)

Jetzt kannst du dieser Combo-Gruppe Combo-Mahlzeiten hinzufügen.

So fügst du eine Combo-Mahlzeit hinzu: 

• Klicke auf COMBO HINZUFÜGEN
• Es erscheint ein neuer Dialog mit der Liste aller Combo-Mahlzeiten und ihrer Artikel in deiner Marke (z. B. Kauwela Experience Regular/Mana Bowl)

• Wähle eine Combo aus 
• Klicke auf SPEICHERN, um die Aktion abzuschließen 
• Die Artikel aus der ausgewählten Combo-Mahlzeit befinden sich jetzt in der Combo-Gruppe

Ketten und Stores verwalten 

Unter Ketten und Stores verwalten hast du die Möglichkeit, einen bestehenden Rabatt der Kette und den Stores deiner Marke zuzuweisen.

So fügst du Rabatte zu deinen Ketten und Stores hinzu: 

• Klicke auf der Registerkarte Rabatte auf Ketten/Stores verwalten

• Ein neuer Dialog mit allen Stores wird angezeigt (z.B. Alexanderplatz Berlin)

• Wähle diejenigen Stores aus, denen die Rabatte zugewiesen werden sollen 
• Klicke auf BESTÄTIGEN, um die Aktion abzuschließen

Du hast erfolgreich einen Coupon hinzugefügt.