Kontext

Mit der Funktion Serving Times (Ausgabezeiten) kannst du festlegen, wann Artikel in einer bestimmten Unterkategorie verfügbar sind. Endkunden können die Artikel nur bestellen, wenn sie eine Abholzeit angeben, die innerhalb der Ausgabezeiten liegt. Auf der mobilen und der Web-App werden Artikel, die zur gewünschten Abholzeit nicht erhältlich sind, den Endkunden als nicht verfügbar angezeigt sowie die Zeit, zu der sie wieder erhältlich sein werden. Im Kiosk werden nicht verfügbare Artikel nicht angezeigt.

Bei wöchentlich wiederkehrenden Ausgabezeiten werden die Standard-Ausgabezeiten für die Wochentage angegeben. Für ungewöhnliche Ausgabezeiten (für ein bestimmtes Datum oder einen Datumsbereich) können Sondertermine festgelegt werden.

So richtest du Ausgabezeiten ein:

• Wähle in der oberen Navigationsleiste die Store List (Ladenliste) aus
• Wähle den Laden mit der Unterkategorie aus, dem du die Ausgabezeiten hinzufügen möchtest
• Klicke aufOverview (Überblick) in der seitlichen Navigationsleiste
• Wähle die Unterkategorie, für die du die Ausgabezeiten ändern möchtest

Um eine Standard-Ausgabezeit hinzuzufügen:

• Select Days (Tage auswählen): Die Tagesauswahl ermöglicht es unseren Kunden, die Tage auszuwählen, an denen die Unterkategorie angeboten wird. Jeder Tag ist unabhängig und kann unabhängig von den anderen Tagen ein- oder ausgeschaltet werden.
• From (Von): Zeitpunkt für den Beginn der Ausgabezeit
• To (Bis): Zeitpunkt für das Ende der Ausgabezeit

BITE BEACHTE: Wenn du keine Tage auswählst und nur  VON und  BIS angibst, gelten die Öffnungszeiten für die gesamte Woche.

• Klicke auf  ADD  (HINZUFÜGEN), um eine neue Ausgabezeit hinzuzufügen
  • Für eine Unterkategorie können mehrere Ausgabezeiten hinzugefügt werden
    
    

HINWEIS: Eine Lieferbestellung kann nur bearbeitet werden, wenn eine bestimmte Lieferzeit oder ein berechneter Versandzeitpunkt innerhalb der Lieferzeiten des Ladens liegt. 

Zusätzlich dazu: Wenn die Ausgabezeit kürzer ist als die Lieferzeit, wird die letzte verfügbare Lieferzeit als Schließzeit des Ladens + Fahrzeit berechnet. Wenn diese Zeit (Schließzeit des Ladens + Fahrtzeit) jedoch länger ist als die Lieferzeit, ist die letzte verfügbare Lieferzeit die Lieferendzeit.  

Die Lieferzeiten sind in 15-Minuten-Intervallen angegeben. 

z.B. Der Laden hat eine Ausgabezeit von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr und eine Lieferzeit von 8:00 bis 20:30 Uhr. Die Bestellung wird um 19:55 Uhr aufgegeben und der Laden schließt um 20:35 Uhr, dann ist dies die Endzeit für die Lieferung.