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Im CMS kannst du auf Markenebene einstellen, wie viele Minuten, nachdem eine Bestellung als Ready, (Fertig) markiert wurde, der Kunde um ein Feedback gebeten wird. Im Fall von Lieferbestellungen gibt dieser Wert an, wie viel Zeit nach der voraussichtlichen Lieferzeit vergeht, bis der Kunde um ein Feedback gebeten wird.
HINWEIS: Wenn die Feedback-Funktion aktiviert ist, wird jeder Kunde nach seiner ersten Bestellung um ein Feedback gebeten.
Um den Zeitpuffer für Feedback zu Bestellungen einzustellen:
- Wähle Brand (Marke) aus
- Klicke auf Feedback in der oberen Navigationsleiste
- Klicke auf die Registerkarte Settings (Einstellungen)
- Trage die Anzahl der Minuten in das Feld Order Feedback Buffer (Zeitpuffer für Feedback zu Bestellungen) ein, nach denen der Kunde um ein Feedback gebeten werden soll, sobald seine Bestellung als Ready, (Fertig) markiert wurde.
- Klicke auf SUBMIT (Senden), um den Vorgang abzuschließen
Du hast den Zeitpuffer für Feedback zu Bestellungen erfolgreich eingestellt.
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