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Der Calculated Delivery Time Buffer (berechnete Lieferzeitpuffer) wird statt des Default Delivery Time Buffer (Standard-Lieferzeitpuffers) zur Berechnung der ersten verfügbaren Lieferzeit verwendet. Die Berechnung basiert auf der Bestellfrequenz und wird dazu verwendet, den Lieferservice des Restaurants zu entlasten und mehr Zeit für die Lieferung selbst zu schaffen. In solchen Fällen ist die Dauer des berechneten Lieferzeitpuffers nämlich länger, als der Standard-Lieferzeitpuffer.
Diese Funktion ist optional und wird pro Standort aktiviert.
Um den Calculated Delivery Time Buffer (berechneten Lieferzeitpuffer) abzuschätzen, verwende die folgende Berechnung:
- Bei einer Bestellung innerhalb eines Zeitraums von 3 Stunden: entspricht der berechnete Lieferzeitpuffer einem Drittel (1/3) seiner Verzögerung
- Bei zwei Bestellungen innerhalb eines Zeitraums von 3 Stunden: entspricht der berechnete Lieferzeitpuffer dem durchschnittlichen Verzögerungswert dieser beiden Bestellungen, multipliziert mit 2/3. Verzögert sich zum Beispiel eine Bestellung um 60 Minuten und die andere um 30 Minuten, sieht die Berechnung wie folgt aus:
(90 min / 2) x (2/3) = 30. - Bei drei oder mehr Bestellungen innerhalb eines Zeitraums von 3 Stunden: der berechnete Lieferzeitpuffer ist der durchschnittliche Verzögerungswert. Beispiel: Wir hatten in den letzten drei Stunden drei Lieferbestellungen, von denen sich die erste um 60 Minuten, die zweite um 0 Minuten, und die dritte um 10 Minuten verzögert hat. Die Berechnung für den berechneten Lieferzeitpuffer lautet: (60 + 0 + 10) / 3 = 23,3. Der berechnete Lieferzeitpuffer für diesen Zeitraum beträgt 25 Minuten (der Wert wird auf die nächsten 5 aufgerundet).
Um den Calculated Delivery Time Buffer (berechneten Lieferzeitpuffer) einzurichten:
- Klicke auf Venue List (Standortliste) in der oberen Navigationsleiste
- Wähle Venue (Standort) aus
HINWEIS: Wenn du nur einen Standort verwaltest, öffnet das CMS diesen Standort automatisch. Somit musst du ihn nicht erst in der Standortliste auswählen.
- Klicke auf Order Types (Bestelltypen) in der seitlichen Navigationsleiste
- Eine neue Seite mit den Abschnitten Order Types (Bestelltypen) und Settings (Einstellungen) erscheint
- Gehe im Bereich Settings (Einstellungen) zum Abschnitt Use calculated delivery time buffer (Berechneten Lieferzeitpuffer verwenden)
- Da diese Funktion standardmäßig deaktiviert ist, musst du den Schalter von Disabled (deaktiviert) auf Enabled (aktiviert) wechseln
- Klicke auf SUBMIT (Senden), um den Vorgang abzuschließen
Du hast den Calculated Delivery Time Buffer (berechneten Lieferzeitpuffer) für Lieferbestellungen erfolgreich eingerichtet.
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