Einleitung

Wenn du einen neuen Artikel oder eine neue Combo erstellt hast und dieser Artikel oder diese Combo in deiner mobilen App, deiner Web-App oder deinem Kiosk nicht angezeigt wird, handelt es sich höchstwahrscheinlich um ein Problem mit der Konfiguration im CMS.
Dasselbe gilt für Kategorien oder Artikel, die auf dem Handy, in der Web-App oder im Kiosk ausgegraut/deaktiviert erscheinen. 

Bitte überprüfe deine Konfiguration wie folgt: 

Kettenebene

1. Prüfe die Sichtbarkeit für die Kategorie, Unterkategorie und den Artikel

      2. Wähle aus, in welchem Geschäft diese Kategorie, Unterkategorie oder dieser Artikel verfügbar sein soll

      3. Wähle auch den Kanal aus, in dem das Produkt verfügbar sein soll

        4. Mache dasselbe für die Combos und für jeden Artikel innerhalb einer Combo

        5. Überprüfe, ob der Artikel selbst für die Bestellarten aktiviert ist, für die er verfügbar sein soll; aktiviere auch „Show in Menu“ (In der Speisekarte anzeigen), damit der Artikel auch in der Speisekarte sichtbar ist

         6. Wenn du eine POS-Integration hast, musst du auch überprüfen, ob die Artikel und Combos den POS-Artikeln und Combos zugeordnet sind.

Standortebene

1. Prüfe, ob die Kategorie, Unterkategorie, der Artikel oder die Combo auf Standortebene deaktiviert ist