Force Update - Erzwinge eine Aktualisierung der mobilen App

Was ist das?

Force Update ist eine Funktion, die im Management Center erhältlich ist. Sie wird von Administratoren verwendet, um alle mobilen Apps (iOS und Android) zu zwingen, auf die neueste Version der App zu aktualisieren. So lange die Aktualisierung nicht abgeschlossen ist, sind die mobilen Apps nicht nutzbar.

Warum ist das so wichtig?

Hauptsächlich geht es darum, sicherzustellen, dass die Version deiner mobilen App(s) so aktuell wie möglich ist. Warum? Weil die App mit allen anderen Komponenten des MENU-Ökosystems vollständig kompatibel sein muss. Wenn neue Funktionen für die mobile App entwickelt werden, sind sie erst ab der jeweiligen Version verfügbar, für die sie freigegeben wurden. Da Benutzer ihre mobilen Apps selbst aktualisieren müssen (entweder automatisch oder manuell, je nach Einstellung des App Stores), haben nicht alle von ihnen die neueste Version der App installiert. Das kann zu Problemen führen, zum Beispiel wenn du neue Funktionen einsetzen möchtest, aber die Apps deiner Kunden noch mit der alten Version laufen.

Wie wird die Funktion verwendet?

Ganz einfach – hier ist der Prozessablauf. Bitte beachte, dass nur Management Center (MC)-Administratoren diese Funktion nutzen können:

1. Wähle Brand (Marke) aus
2. Klicke auf Configurations (Konfigurationen)
   
3. Wähle Force Update (Aktualisierung erzwingen)
   
   
   
4. Gib die App-Version ein. Anschließend wird jeder Benutzer, der diese Version oder eine frühere Version benutzt, gezwungen, auf die neueste Version zu aktualisieren.
   
   
   
5. Klicke auf Force Update (Aktualisierung erzwingen) und bestätige die Aktion
   
   
   
6. Erledigt! Alle Apps mit dieser oder einer früheren Version fordern ihre Benutzer sofort auf, die App zu aktualisieren.
   

Wie entferne ich diese Funktion?

Auch das geht ganz einfach. Falls ein Fehler aufgetreten ist oder du die Zwangsaktualisierung nicht mehr wünschst, kannst du sie einfach durch Anklicken des Löschen-Symbols und Bestätigen der Aktion entfernen.

Bitte beachte: Um die Benutzer ordnungsgemäß zum App-Store-Bildschirm umzuleiten, muss die share_message_url-Eigenschaft in der App-Konfigurationsdatei mit der richtigen App-Store-URL gefüllt werden. Die aktuellste Version der mobilen App sollte allen Benutzern zur Verfügung stehen bzw. sollte keine stufenweises Freigabe erfolgen, wenn Apps gezwungen werden, auf die neueste Version zu aktualisieren.

Bitte beachte auch: Das gilt nicht für Web-Apps, da diese, sobald sie in Betrieb genommen werden, immer am neuesten Stand sind.

Angaben

Wo ist die Funktion erhältlich? Auf den mobilen Kanälen, im Management Center.

In welchen Regionen? In allen!

Für welche MENU-Version ist die Funktion verfügbar? Ab der Version 4.9.

Kompatibilität: Mobile App Versionen V3.7 und höher.

Wer kann es verwenden? Du – du bist unser Kunde. Denke daran, dass der Benutzer, der die Funktion aktivieren/deaktivieren möchte, als Administrator im Management Center festgelegt sein muss.

Was kostet das Ganze? Nichts!