Wie kann ich Dispatch aktivieren?

Einleitung

In diesem Artikel erfährst du, wie du die Dispatch-Lösung aktivieren kannst (und auf welcher Ebene), wer das tun kann und welche Parteien an dieser Funktion beteiligt sind.

Wer kann es verwenden und wie?

• Markenmanager/in –kann Einstellungen für alle Hubs und alle Läden der Marke einrichten und ändern
• Ladenleiter/in –kann einen Hub erstellen, Läden (die, denen sie zugewiesen sind), Manager und Fahrer hinzufügen, Einstellungen für den Hub einrichten und ändern. Dieser Benutzer kann keine Änderungen an anderen Hubs vornehmen, aber er kann andere Hubs sehen.
• Fahrer – werden über das Management Center zum System hinzugefügt, haben aber keinen Zugriff auf das Management Center. Der Fahrer wird im MC hinzugefügt und durchläuft dann den Anmeldeprozess in Fahrer-App

Bitte beachte: Alle Benutzer werden über den Authentifizierungsdienst verwaltet.

Benutzer haben Zugang zu den Liefer-Hubs, wenn sie Zugang zu allen Läden im Hub und zum Lieferzweck haben.

Wo kann ich die Funktion einstellen?

Verfügbarkeit für Marken

Dispatch kann pro Marke aktiviert oder deaktiviert werden. Wenn Dispatch für die Marke deaktiviert ist, sehen die Benutzer die Registerkarte Dispatch im Management Center zwar immer noch, aber es werden nur einige allgemeine Informationen über die Dispatching-Lösung angezeigt sowie ein Link, über den sie sich an den Success Manager wenden können, um sie zu aktivieren. Genau wie Loyalty kann sie nur von Admin Benutzer aktiviert werden.

Verfügbarkeit für Läden

Wenn Dispatch für eine Marke aktiviert ist, können der Markenmanager oder der Ladenleiter den Versand für einen bestimmten Laden aktivieren, indem sie einen Liefer-Hub für diesen einzelnen Laden oder für mehrere ausgewählte Läden auf einmal erstellen. Dazu müssen sie eine Ladengruppe mit Lieferzweck erstellen, und der entsprechende Liefer-Hub wird im Abschnitt Delivery (Lieferung) verfügbar.

Um die Dispatching-Lösung für einen Laden zu deaktivieren, muss der Benutzer den Laden aus einem Hub entfernen Wenn es sich um den einzigen Laden in einem Hub handelt, wird auch der gesamte Hub entfernt, aber der Benutzer wird zuerst um eine Bestätigung gebeten.