Empfehlungscodes - Erstellung und Einlösung

Kontext

Sicherlich möchtest du, dass sich immer mehr Kunden über dein Geschäft freuen. In Zeiten des schnellen Informationsaustauschs ist Mundpropaganda ein guter Weg, um das Wachstum eines Unternehmens zu fördern. Wir wollen dir dabei auf einfache und kostengünstige Weise helfen – deshalb: Setze auf Empfehlungen!

Wenn Empfehlungen aktiviert sind, erhält sowohl die einladende Person als auch die Person, die eingeladen wird, Vergünstigungen – entweder Belohnungen/Punkte oder eine Promotion – es liegt an dir! Wie du Empfehlungen aktivieren und konfigurieren kannst, erfährst du in diesem Artikel.

Allerdings erklären wir hier, wie diese Funktion aus der Kundenperspektive funktionieren – wie man eine Empfehlung generiert, wie man sie erhält und verwendet und wie man überprüft, ob der eingeladene Freund den Code bereits verwendet hat.

Wie du einen Freund empfiehlst/einlädst

So geht's:

1. Die Einladungsoption ist in der mobilen App, im Profil des Benutzers unter Share and Earn! (Teilen und verdienen!) verfügbar!
2. Mit einem Klick auf die Schaltfläche wird eine Aufforderung zur Codeerstellung angezeigt. Anschließend muss auf Share referrral code (Empfehlungscode teilen) geklickt werden.
3. Daraufhin öffnen sich die Freigabeoptionen am Telefon des Benutzers – der Benutzer kann die erstellte Nachricht in einer beliebigen Kommunikationsanwendung verwenden und sie an eine ausgewählte Person senden.
4. Jetzt ist die andere Person am Zug – sie hat die Einladung erhalten!

Sobald die eingeladene Person den Code benutzt, erhält der Benutzer, der den Code verschickt hat, eine Bestätigung und erhält Punkte oder Belohnungen, je nachdem, wie du die Funktion konfiguriert hast:

Wie man Empfehlungscodes erhält und einlöst

Bitte beachte: Einen Empfehlungscode zu erhalten bzw. ihn einzulösen ist nur dann möglich, wenn die Person ein neuer Benutzer ist und noch nie eine Bestellung aufgegeben hat.

Die eingeladene Person muss auf den Link klicken, der in der Nachricht enthalten ist, die der Benutzer an sie geschickt hat. Sobald das passiert, werden sie zur mobilen App weitergeleitet. Zur Eingabe des Empfehlungscodes werden sie aufgefordert, sich anzumelden oder ein Konto zu erstellen – die Reihenfolge dieser Aktionen wird durch den Einstiegspunkt beeinflusst:

Die Bestellseite

Die Angebotsseite

Die Belohnungsseite

Die Profilseite

Bitte beachte: Wenn du einen Link von einem bereits registrierten Benutzer erhältst, wird die eingeladene Person auf die Bestellseite weitergeleitet.

Sobald sie den Empfehlungscode hinzugefügt und bestätigt haben, wird der Empfehlungscode in der Zusammenfassung ihrer Bestellung angezeigt:

Das Einzige, was noch zu tun ist, ist, die Bestellung zu bestätigen!

Empfehlungsverlauf

Der Benutzer kann den Verlauf seiner Einladungen jederzeit einsehen, indem er nach dem Zugriff auf die Empfehlungen nochmals auf die Schaltfläche „Teilen und verdienen“ (Share & Earn) klickt! So weiß der Benutzer, ob der Freund, mit dem der Code geteilt wurde, ihn bereits benutzt hat oder nicht: