Contexto

Los artículos son los productos que los clientes pueden solicitar. Se agregan a una subcategoría que está dentro de una categoría.

Para agregar un artículo, sigue estos pasos:

• Selecciona la navegación secundaria Overview (Descripción general) de la opción “Menu” en la barra de navegación lateral en el nivel All Stores (Todas las tiendas).
• Hay dos formas de crear artículos:

  • Haz clic en “Add New” (Agregar nuevo) y selecciona la opción Item (Artículo). Si eliges esta opción, debes seleccionar la subcategoría de una lista desplegable a la que pertenece el artículo recién creado.

  • Haz clic en el botón “Add item” (Agregar artículo) justo debajo de la subcategoría en la que quieres crear este artículo. Si eliges esta opción, la subcategoría a la que pertenece el artículo ya está preseleccionada.

• Completa los siguientes campos:
  • Name (Nombre): selecciona el nombre del artículo que se mostrará a los clientes.
  • Internal name (Nombre interno): selecciona un nombre que te ayude a gestionar el menú. Este no se muestra en las apps orientadas al cliente.
  • Subcategory (Subcategoría): selecciona la subcategoría a la que pertenece el artículo (omite este paso si ya se preseleccionó).
  • Image (Imagen) (opcional): agrega una imagen del artículo (esta se mostrará en los diferentes canales del ecosistema de MENU).
  • Description (Descripción) (opcional): descripción del artículo que se muestra a los clientes.
  • Price and Calories (Precio y calorías):
    Tenga en cuenta: el precio de un artículo recién creado se establece de forma predeterminada en 0 y se guardará como tal si no lo cambia al crear el artículo:
    • Price (Precio): precio que se les cobra a los clientes cuando solicitan ese nivel de precio del artículo (se pueden crear diferentes precios en función de la porción del artículo).
    • Name (Nombre): por ejemplo, “Small” (Pequeño), “Medium” (Medio), “Large” (Grande), etc. Se debe indicar el nombre del nivel de precios si un artículo tiene más de un nivel.
    • Calories (Calorías) (opcional):  cantidad de calorías según el nivel de precios mostrado a los clientes.

• • Order type (Tipo de pedido): define para qué tipos de pedidos está disponible el artículo (están todos seleccionados de forma predeterminada).
  • Food Type (Tipo de comida) (opcional): define si el artículo es vegetariano o vegano, lo cual se marcará en los canales con un icono especial.
  • Allergens (Alérgenos) (opcional): alérgenos del artículo que se le informan a los clientes. Selecciona los alérgenos en el menú desplegable de cada artículo.  ¿Cómo se gestionan los alérgenos de un artículo?
  • Self-serving (Autoservicio) (opcional): define si el cliente debe recoger este artículo en un lugar especial o si se le entregará con el resto del pedido. Nota: Los restaurantes de servicio rápido suelen tener un lugar especial (por ejemplo, una nevera) donde se deben recoger ciertos artículos (por ejemplo, bebidas) por separado del resto del pedido. Si se activa esta opción, se le pedirá al cliente final que recoja este artículo él mismo.
  • Show in Menu (Mostrar en el menú): define si el artículo está disponible como elemento independiente en el menú. Desactiva esta opción si quieres que un artículo solo esté disponible a través de un combo o un descuento.
  • Tax Rate (Tasa impositiva): tasa que se aplica al artículo (selecciona una de las tasas impositivas creadas previamente al configurar los ajustes impositivos en el nivel “All Stores”).