¿Cómo mapear un artículo en el PV?

Para las integraciones de POS, los artículos que se crean en MENU se vinculan a los artículos extraídos de tu sistema POS. Por lo tanto, MENU sabe qué artículo se debe solicitar en el POS cuando un cliente realiza un pedido a través de un canal con tecnología de MENU.

Un artículo del POS se asigna por nivel de precio a un artículo de MENU, lo que te permite gestionar los diversos tamaños de un solo artículo con diferentes niveles de precio, mientras que, al mismo tiempo, dichos artículos figuran como independientes en el POS. Por ejemplo, tienes un bowl de dos tamaños diferentes que se crean como dos artículos independientes en el POS: “Bowl pequeño” y “Bowl grande”.
Puedes crear un solo artículo en MENU llamado “Bowl” con niveles de precio para el tamaño pequeño y el tamaño grande y, luego, asignar el nivel de precio del tamaño pequeño con el artículo de tamaño pequeño en el POS, y el nivel de precio del tamaño grande con el artículo de tamaño grande en el POS. Los clientes podrán seleccionar el artículo “Bowl” de forma sencilla y, luego, elegir qué tamaño (pequeño o grande) quieren pedir.

Si un artículo del POS no tiene asignado un nivel de precio, no se mostrará en los canales y, por tanto, no estará disponible para que el cliente lo pida, ya que MENU no sabría qué artículo debería solicitarse en el POS.

Para poder asignar artículos al POS, es necesario establecer y configurar una integración de POS para el grupo de tiendas o la tienda individual. De lo contrario, no dispondrás de la navegación secundaria “POS Mapping” (Asignación de POS) en la opción “Menu” de la barra de navegación lateral. Para configurar una integración de POS, ponte en contacto con el gerente de cuentas o abre un ticket a través de uno de nuestros formularios de contacto.

Los artículos se asignan al POS desde la página de asignación de artículos del POS. 

Los combos se asignan en el nivel “All Stores” (Todas las tiendas).

• Selecciona POS Mapping en la opción “Menu” de la barra de navegación lateral.
• Aparece la página de asignación de POS.
• Selecciona las integraciones de POS cuyos productos desees asignar a los artículos en el Centro de gestión.
• Selecciona la pestaña “Items” (Artículos).

Si un artículo aún no está conectado al POS, aparece el botón Connect (Conectar).

Para asignar un artículo al POS, sigue estos pasos:

• Haz clic en Connect junto a un artículo no asignado.
• Si uno de los artículos tiene más niveles de precio, el artículo se muestra con todos ellos y un menú desplegable.
• Haz clic en el menú desplegable y selecciona el artículo del POS con el nivel de precio correspondiente.
• Repite este paso con cada nivel de precio del artículo.
• Asignaste correctamente el artículo al POS.

A partir de ahora, los precios y la disponibilidad de los artículos del POS se sincronizarán automáticamente cada 30 minutos.