Rol del usuario | Cadena | Local de la cadena |
Gerente de la marca | ✅ | ❌ |
Gerente de la cadena | ❌ | ❌ |
Gerente de la empresa | ❌ | ❌ |
Gerente del local | ❌ | ❌ |
Los Cupones son descuentos que están disponibles para toda su base de usuarios en dispositivos móviles, web y quiosco (basados en canales de canje). Puede elegir dónde se puede canjear un Cupón, con qué frecuencia un Cliente puede canjearlo, las fechas durante las cuales su Cupón debe estar disponible e incluso que solo debe estar disponible para los Clientes que se hayan registrado. Asegúrese de habilitar los Cupones en la página de información básica de su Marca una vez que haya creado sus Cupones
Para obtener más información sobre cómo habilitar / deshabilitar cupones a nivel de marca, vaya a ¿Cómo habilitar/deshabilitar cupones?
- Seleccione Descuentos en la barra de navegación superior de su Marca
- Haga clic en AGREGAR DESCUENTO
Nombre
Título del Cupón visible para los Clientes en todo el ecosistema. El nombre del Cupón debe describir su valor para el Cliente.
Descripción
Descripción del Cupón, visible para los Clientes en todo el ecosistema.
Imagen
Imagen publicitaria del Cupón, visible para los Clientes en todo el ecosistema.
Canales de redención
Los Canales de canje definen en qué Canales se puede canjear un Cupón determinado.
- POS: si está habilitado, el cupón se puede canjear desde la aplicación móvil en el POS con un temporizador de 5 minutos (no integrado)
- Quiosco: si está habilitado, el cupón se puede canjear desde la aplicación móvil en el quiosco.
- Aplicación móvil: si está habilitada, el cupón se puede solicitar a través de la aplicación móvil
- Aplicación web: si está habilitada, el cupón se puede solicitar en la web.
- POS integrado: si está habilitado, el cupón se puede canjear desde la aplicación móvil en el POS. Esto requiere que se configure una integración de lealtad entre su POS y el MENU. Comuníquese con su administrador de cuentas o envía tu solicitud a través de nuestro formulario de contacto para obtener más información.
Código de barras y Código de canje de POS (POS)
Si POS (no integrado) está habilitado como Canal de canje, puede elegir si desea que se muestre un Código de barras cuando un Cliente elige canjear en el POS a través del móvil. Se admiten los siguientes tipos de Códigos de barras:
- Código QR
- PDF417
El Código de barras que se muestra es el Código de canje de POS codificado.
El Código de canje de POS es un código que los miembros de su tripulación reconocerán para hacer sonar el Cupón en el POS. Se muestra en texto sin formato, con o sin Código de barras.
Límite de canje
El Límite de canje define la frecuencia con la que un usuario puede canjear un Cupón determinado. Una vez que se haya alcanzado el límite de canje para el cupón, el cupón ya no estará disponible (se mostrará) para el cliente en dispositivos móviles y web.
Fecha de inicio
Fecha a partir de la cual el Cupón está disponible para los Clientes.
Cuando se configura una fecha de inicio, el Cupón está disponible (se muestra) para los usuarios en Mobile & Web desde la fecha de inicio.
Si no se configura una fecha de inicio, el Cupón estará disponible tan pronto como se cree.
Para determinar la fecha actual, la plataforma utiliza una marca de tiempo del lado del servidor, lo que significa que la manipulación de la fecha y hora del teléfono inteligente no tiene ningún efecto en los Cupones que se muestran al usuario.
Fecha de finalización
Fecha hasta la cual el Cupón está disponible para los Clientes. Cuando se configura una fecha de finalización, el Cupón está disponible (se muestra) para los Clientes en Mobile & Web hasta la fecha de finalización. Si no se configura una fecha de finalización, el Cupón está disponible para siempre (hasta que se elimine).
- Tipo de reducción se refiere al tipo de reducción en el precio (establecido en Precio fijo)
- En el campo Precio fijo, ingrese el precio en el que desea que se establezca el descuento.
Objetos con descuento
Si usted, como Gerente de cadena, tiene una Marca de restaurante que contiene una cadena o un local, en Descuentos puede configurar los objetos con descuento en la parte inferior de la página.
Los objetos con descuento incluyen Grupos de artículos y Grupos Combo.
Grupos de artículos
Grupo de artículos es un contenedor en el que puede agrupar artículos con descuento.
Para agregar un grupo de artículos:
- Haga clic en AGREGAR GRUPO DE ARTÍCULOS
- Aparece un nuevo modal con el campo Nombre del grupo
- Ingrese el nombre
- Haga clic en ENVIAR
- Creaste el grupo de artículos (p. Ej. Especial de Hawái)
Ahora puede agregar artículos con Descuento a este grupo. Para agregar un Grupo de artículos:
- Haga clic en AGREGAR ARTÍCULO
- Aparece un nuevo modal con la lista de todos los artículos de su Marca
- Elija uno
- Haga clic en ENVIAR para completar la acción
- El Artículo ahora está en el Grupo de artículos
Grupo Combo
Grupo Combo es un contenedor en el que puede agrupar Comidas Combo con descuento.
Para agregar un grupo combo:
- Haga clic en AÑADIR GRUPO COMBO
- Aparece un nuevo modal con el campo Nombre del grupo
- Ingrese el nombre
- Haga clic en ENVIAR
- Creaste el grupo combo (p. Ej. Hawaii Special Combo Group)
Ahora puede agregar un Grupo Combo en este contenedor.
Para agregar un Grupo Combo:
- Haga clic en AÑADIR GRUPO COMBO
- Aparece un nuevo modal con la lista de todos los Grupos Combo y sus Artículos en su marca (p. Ej, Kauwela Experience Regular/Mana Bowl)
- Elija uno
- Haga clic en ENVIAR para completar la acción.
- El artículo de un Grupo Combo ahora se encuentra en el contenedor Grupo Combo
Administrar Cadenas y Locales
En Administrar cadenas y locales, tiene la opción de asignar el descuento que crea a la cadena y locales en su marca
Para asignar descuentos a cadenas/locales:
- Haga clic en Administrar cadenas/locales en la pestaña Descuentos
- Aparece un nuevo modal con todos los locales enumerados (p. Ej. Alexanderplatz Berlin)
- Seleccione aquellos a los que desea que se asignen los descuentos
- Haga clic en CONFIRMAR para completar la acción
Agregó correctamente un cupón.
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