Rol del usuario | Cadena | Local de la cadena |
Gerente de la marca | ✅ | ✅ |
Gerente de la cadena | ✅ | ✅ |
Gerente de la empresa | ❌ | ❌ |
Gerente del local | ❌ | ❌ |
La función de Venta cruzada sugiere artículos a los clientes en el proceso de pedido, para todos los canales, en función de los artículos que ya están en el carrito.
Si un artículo ya está en el carrito, el resto de los artículos de esa subcategoría se excluyen automáticamente de las sugerencias de venta cruzada. Se pueden mostrar hasta 5 artículos de venta cruzada como sugerencias, todos de varias subcategorías.
Los artículos de venta cruzada se definen en la sección Menú del CMS.
Para cadenas de restaurantes:
- Los Artículos de Venta cruzada se administran a nivel de Cadena y no se pueden cambiar a nivel de Local
Para locales individuales:
- Los Artículos de Venta cruzada se administran a nivel de Local
Para configurar la Venta cruzada:
- Haga clic en Menú en la barra superior
- Haga clic en ADMINISTRAR SUGERENCIAS en la barra lateral
- El modo Administrar sugerencias muestra una lista de artículos disponibles en sus Categorías/Subcategorías
- Use la barra de búsqueda para buscar un artículo específico por nombre
- Active Mostrar solo asignados para ver qué artículos están configurados actualmente como Ventas cruzadas
- Seleccione los artículos que desea que se muestren como sugerencia
- Haga clic en ENVIAR.
Ha configurado correctamente la Venta cruzada que ahora está visible en la aplicación de Quiosco, Mobile y Web.
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