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La función Calculated Delivery Time Buffer (Límite de tiempo de entrega calculado) se utiliza en lugar de Default Delivery Time Buffer para calcular el primer tiempo de entrega disponible. El cálculo se basa en la frecuencia de los pedidos y se emplea para aliviar al servicio de entrega del restaurante y proporcionar más tiempo para la entrega, ya que, en esos casos, el límite de tiempo de entrega calculado es superior al predeterminado.
Esta función es opcional y se habilita por establecimiento.
Para calcular el límite de tiempo de entrega calculado, utiliza el siguiente cálculo:
- Si se realiza un pedido en un período de 3 horas: el límite de tiempo de entrega calculado es 1/3 de demora.
- Si se realizan dos pedidos en un período de 3 horas: el límite de tiempo de entrega calculado es un valor de demora promedio entre los dos pedidos que se multiplica por 2/3. Por ejemplo, un pedido se demoró 60 minutos y el otro, 30 minutos; entonces, el cálculo será el siguiente:
(90 min / 2) x (2/3) = 30. - Si se realizan tres o más pedidos en un período de 3 horas: el límite de tiempo de entrega calculado es un valor de demora promedio. Por ejemplo, recibimos 3 pedidos para entregar durante las 3 horas anteriores, y el primero se demoró 60 minutos, el segundo no se demoró y el tercero se demoró 10 minutos. El cálculo del límite de tiempo de entrega calculado es el siguiente: (60 + 0 + 10) / 3 = 23,3. El límite de tiempo de entrega calculado para este período es de 25 minutos (redondeamos el valor al múltiplo de 5 más cercano).
Para configurar la función Calculated Delivery Time Buffer, sigue estos pasos:
- Haz clic en Venue List (Lista de establecimientos) en la barra de navegación superior.
- Selecciona el establecimiento.
NOTA: Si administras un establecimiento, CMS lo abre automáticamente, por lo que no es necesario que lo selecciones de la lista.
- Haz clic en Order Types (Tipos de pedido) en la barra lateral.
- Aparece una nueva página con las secciones Order Types y Settings (Configuración).
- En la sección Settings, ve a la sección Use calculated delivery time buffer (Usar el límite de tiempo de entrega calculado).
- Activa la opción (está desactivada de forma predeterminada).
- Haz clic en SUBMIT (ENVIAR) para completar el proceso.
Configuraste correctamente la función Calculated Delivery Time Buffer para los pedidos para entregar.
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