Dine-In FS (Consumo en el local con servicio completo) - Configuración de CMS

El tipo de pedido de consumo en el local permite a los clientes realizar su pedido desde la mesa en el local mediante la app móvil. Este tipo de pedido debe configurarse en CMS para que esté disponible para los clientes.

En este flujo de trabajo se proporciona una instrucción detallada sobre cómo configurar un pedido de consumo el local con servicio completo para locales con integración de POS.

El primer paso es habilitar este tipo de pedido en CMS.

Para hacerlo, sigue estos pasos:

• Haz clic en Venue (Local) en la barra de navegación superior.
• Selecciona la pestaña Order Types (Tipos de pedidos) en la barra lateral.

• Habilita la opción Dine-in (FS) (Consumo en el local [servicio completo]).

Ahora que habilitaste el tipo de pedido, debes crear un tipo de área de servicio completo.

Para ello, sigue estos pasos:

• Haz clic en Áreas en la barra de navegación superior.
• Haz clic en ADD AREA  (AGREGAR ÁREA) en la barra lateral.

• Aparece el formulario Add Area.

Name (Nombre): nombre del área

Area Type (Tipo de área): selecciona Full service en el menú desplegable.

Location Type (Tipo de ubicación): depende de la forma en que se configure la integración de POS conectada al local; puede ser Table (Mesa), Room (Sala), Seat(Asiento); el cliente debe ingresar el número del tipo de ubicación antes de realizar el pedido en la app móvil. 

Allowed Order Types (Tipos de pedidos admitidos): marca la casilla junto al tipo de pedido que deseas que se habilite en esta área: Dine-in (FS), que se explica anteriormente, y Bill Settling (Pago de la factura), que admite varias formas en las que el cliente puede pagar la comida.

Assigned menu (Menú asignado): selecciona del menú desplegable el menú que quieres que esté disponible para los clientes.

Revenue Center ID (ID del centro de ingresos): se refiere al espacio de consumo; se representa en CMS según los diferentes sistemas POS; es decir, un edificio de tres pisos (local) con un restaurante que tiene un área para consumo en el segundo piso.

• Introduce todos los datos necesarios.
• Haz clic en SUBMIT (ENVIAR).

Después de hacer clic en SUBMIT, aparece la nueva sección Tables (Mesas).

• Haz clic en ADD TABLE (AGREGAR MESA) para vincular la mesa del área de consumo con la mesa en el sistema POS.

Al hacerlo, después de que el cliente haga el pedido, el personal podrá ubicar la mesa del cliente en el sistema POS.

• Después de hacer clic en ADD TABLE, aparece un nuevo modal Tables.

• Ingresa el número de mesa (por ejemplo, 5).
• Selecciona el ID de POS correspondiente del menú desplegable (por ejemplo, #5(5)).
• Haz clic en SUBMIT.

De manera opcional, puedes marcar la casilla Add Another (Agregar otra) en el modal para agregar automáticamente otra mesa después de hacer clic en SUBMIT.

También puedes modificar las mesas que hayas incluido previamente.

Para ello, sigue estos pasos:

• Haz clic en el icono ... junto a las mesas.

• Selecciona una de las opciones: Edit (Editar), Disable (Inhabilitar) o Delete (Eliminar).

• Edit: modifica la mesa y el números de ID de POS.

• Disable: inhabilita la mesa.

• Delete: borra la mesa.

• Haz clic en SUBMIT para completar la acción.

Configuraste correctamente el tipo de pedido de consumo en el local con servicio completo con integración de POS.

Ahora el cliente puede realizar el pedido para comer en el local mediante la app móvil.

Dine-In FS en la app móvil:

Número de mesa agregado: