Reglas de oro de uso de la tablet

Introducción

En ocasiones, puede haber cierta confusión respecto de cómo se utilizan las tablets.
Por lo tanto, aquí te presentamos algunas reglas de oro relacionadas con ellas.

Reglas importantes

SureLock debe estar en constante funcionamiento

Es importante que SureLock se ejecute todo el tiempo y esté configurado como lanzador predeterminado. De este modo, se evita que las tiendas usen la tablet para realizar actividades privadas o con apps inapropiadas. SureLock también garantiza que la app de la tablet de MENU esté en funcionamiento constante, de modo que no haya periodos de inactividad ni se pase por alto ningún pedido en la tienda. 

Se deben conceder todos los permisos necesarios

Durante el procedimiento de instalación, tendrás que conceder algunos permisos específicos a SureMDM y SureLock. Si esos permisos no están configurados correctamente, el equipo de asistencia de MENU no podrá actualizar adecuadamente la app de la tablet ni conectarse remotamente en caso de que se necesite asistencia.

Establecer configuración de accesibilidad

Se debe usar solo hardware y modelos de tablet certificados

A fin de garantizar que haya fiabilidad, que las tiendas operen sin inconvenientes y que se brinde un servicio técnico de primer nivel, MENU certifica los modelos de tablet que se pueden utilizar en producción para ejecutar la app de la tablet de MENU. 
Consulta todos los modelos de tablet certificados en este artículo.

Nunca configures una contraseña de pantalla de bloqueo

La contraseña de pantalla de bloqueo impedirá que MENU Technologies se conecte de forma remota y haga los ajustes necesarios en la tablet mientras la tienda está sin conexión. No hay necesidad de configurar una contraseña de pantalla de bloqueo mientras se ejecuta SureLock, ya que SureLock impide el acceso al sistema Android. 

¿Y si todavía necesitas ayuda?

Si necesitas ayuda con la configuración o para resolver problemas, consulta este artículo.