Introducción a Brand Menu Management (BMM)

Contexto

En MENU, nuestro objetivo es siempre simplificar las tareas, es decir, debes ser capaz dirigir tu negocio de la forma más fácil y sencilla posible. Por ellos, nos embarcamos en el viaje de migrar los elementos clave de gestión (gestión de menús) del CMS al MC (o Centro de gestión, en español).

En este artículo, se explica qué es BMM, cómo funciona y qué ha cambiado.

Echa un vistazo al video que incluimos aquí, que ofrece un panorama visual general y una explicación breve y clara sobre algunas de las partes clave de la migración de BMM:

Entonces... en esencia, ¿qué es BMM?

BMM es un elemento del ecosistema de MENU que ofrece una gestión unificada de los menús en todas las tiendas, con el fin de optimizar la disposición del negocio y lograr que haya coherencia entre las diferentes tiendas, franquiciados, POS y canales externos a nivel de marca. La marca es el centro donde se gestionan los productos que están disponibles para todas las tiendas que le pertenecen.

¿Por qué se realiza este cambio?

Porque es mucho más fácil gestionar un negocio, cualquiera sea su tamaño, por medio de BMM. Este actúa como único punto de contacto para todo lo que quieras configurar en tus instalaciones, independientemente de si gestionas una o treinta :)

¿Qué cambiará?

La gestión de los menús se trasladará del CMS al Centro de gestión.

Ahora se ofrece una nueva interfaz de usuario mejorada, con acciones intuitivas y funciones renovadas con las que podrás crear y gestionar tu menú en toda la marca y en todas tus tiendas.

Pequeñas y grandes empresas

• Se realizará la migración de clientes importantes con varias cadenas, a fin de que todas las tiendas utilicen un único menú. No te preocupes, ya que todos los productos de tus diferentes cadenas seguirán figurando en el menú de la marca.
• En el caso de los clientes con una única cadena, el menú migrará a nivel de marca también. En lugar de gestionar el menú a nivel de una cadena, podrás acceder a este y gestionarlo a nivel de la marca. El mismo menú estará disponible en todas tus tiendas y, según tus necesidades, puedes ajustar la visibilidad del producto como prefieras.

Los locales ahora se llaman tiendas

Para crear grupos en los que puedas incluir varios de tus locales que tienen características en común, creamos los grupos de tiendas. Por lo tanto, los locales ahora se denominan tiendas.

Sustitución de cadenas por grupos de tiendas

Para aportar flexibilidad según las diferentes necesidades de la marca, las tiendas se pueden gestionar a través de grupos de tiendas que tienen diferentes finalidades (se pueden centrar en el mismo POS utilizado o en el tipo de restaurante, etc.). Presentamos lo siguiente:

• Finalidad de gestión del menú del grupo de tiendas para favorecer la visibilidad del menú
• Finalidad de propagaciones de precios e integraciones del grupo de tiendas para:
  - POS
  - Printers
  - Integraciones simples

Ten en cuenta que, si quieres obtener más información, puedes consultar el artículo sobre grupos de tiendas aquí.

Resumen de roles y accesos

Grupos de permisos para gestionar menús

• Menú de la marca: acceso al menú de la marca, así como a todos los productos y las configuraciones relacionadas con él.

• Menú de la tienda: acceso al menú de la tienda, así como a todos los productos y las configuraciones relacionadas con él.

Niveles de acceso

• Sin acceso: la persona no puede ver el menú.

• Acceso de visualización: la persona puede ver el menú, pero no puede editarlo, ni modificar o guardar nada.

• Acceso de edición: la persona puede ver el menú, agregar, modificar o eliminar productos en él, así como administrar la configuración relacionada con dicho menú.

Roles predeterminados

• El gerente de marca de forma predeterminada tiene acceso de edición tanto al menú de la marca como al menú de la tienda.

• El gerente de área de forma predeterminada tiene acceso de visualización al menú de la marca y acceso de edición al menú de la tienda.
  Ten en cuenta que el gerente de área solo puede acceder a las tiendas que le fueron asignadas.

• El gerente de la tienda de forma predeterminada no tiene acceso al menú de la marca, pero tiene acceso de edición al menú de la tienda.
  Ten en cuenta que el gerente de la tienda solo puede acceder a las tiendas que le fueron asignadas.