Cambiar el proveedor de pagos existente

Contexto

Es posible que en algún momento desees cambiar tu proveedor de pagos. Pero antes de integrar uno nuevo, debes borrar la configuración del existente. Este artículo te ayudará a comprender cómo se realiza este procedimiento.

Cambio de la configuración del proveedor de pagos existente

A continuación, se indican los pasos que hay que seguir para hacerlo:

1. Debes ponerte en contacto con el gerente de éxito o el gerente de incorporación de modo que le remita al equipo de pagos tu solicitud para que borren el proveedor existente en el entorno de demostración.
   
   
2. El gerente de éxito o el gerente de incorporación programará una llamada junto con el arquitecto de soluciones o el gerente de productos para obtener más información sobre tu intención de cambio.
   
   
3. Una vez que se haya borrado el pago existente del entorno de demostración, MENU podrá configurar el proveedor de pagos nuevo con las credenciales que haya proporcionado el cliente de prueba.
   
   
4. ¡Es momento de hacer las pruebas!
   Ten en cuenta que, en un entorno de prueba, podemos realizar algunas pruebas para ti. Pero si solo tienes credenciales de producción, las pruebas corren únicamente por tu cuenta.
   
   
5. Si todo funciona correctamente en el entorno de demostración, podemos pasar al entorno de producción. El gerente de éxito solicitará a los desarrolladores que eliminen la configuración del proveedor de pagos “antiguo” del entorno de producción.
   
   
6. Una vez que se haya eliminado y desees seleccionar e integrar un proveedor nuevo, podemos configurar el nuevo proveedor de pagos con las credenciales de producción.
   En caso de que prefieras hacerlo por tu cuenta, puedes consultar esta sección en la Knowledge Base para obtener más información.
   Ten en cuenta que, una vez configurado el nuevo proveedor de pagos, te aconsejamos que realices algunos pagos para comprobar que todo funciona correctamente tal como se hizo en el entorno de demostración.

Intervalo de tiempo

No existe un plazo específico en el que puedan resolverse estas solicitudes. Todo dependerá del proveedor de pagos al que desees cambiar: si es alguno que ya está en funcionamiento, se necesitará menos tiempo que si hay que integrarlo por primera vez.

¡Y eso es todo! Has cambiado la configuración de pagos existente.