Wie kann ich ein Loyalty-Programm einrichten?

Die Loyalty-Funktion des Management Centers bietet verschiedene Vorteile für treue Kunden unserer Produkte. Ein Loyalty-Programm ermöglicht es deinen Kunden, Punkte zu sammeln und dafür Belohnungen zu erhalten. Es wird auf Markenebene festgelegt, kann aber auch auf Kettenebene hinzugefügt werden. Pro Marke kann es nur ein Loyalty-Programm geben.

• Auf Markenebene, navigiere zu All Stores (Alle Geschäfte)

• Unter dem Unterpunkt Loyalty, wähle Program Settings (Programmeinstellungen)

• Klicke auf Add Loyalty-Programm (Loyalty-Programm hinzufügen)

Fülle die folgenden Formularfelder aus:

Name: Name der Loyalty-Punkte, die du an Kunden vergeben willst

Round points (gerundete Punkte): Rundungsmethode für Punkte

• Runden: rundet auf die nächste ganze Zahl, nach oben oder unten. z.B. 9,4 wird auf 9 abgerundet; 9,6 wird auf 10 aufgerundet.
• Aufrunden: rundet auf die nächste ganze Zahl auf z.B. 9,3 Punkte werden zu 10.
• Abrunden: rundet auf die vorherige ganze Zahl ab. z.B. 9,9 Punkte werden zu 9.

Expiration (Verfall): wie Punkte in deinem Programm verfallen

• Punkte verfallen nicht: Die von deinen Kunden gesammelten Punkte verfallen niemals.
• Punkte verfallen: die von deinen Kunden gesammelten Punkte verfallen nach einer bestimmten Tagesanzahl nach der letzten Transaktion

Maximum number of points (Maximale Punktanzahl): die maximale Anzahl von Punkten, die ein Kunde ansammeln kann

• Kein Höchstwert: Ein Kunde kann eine unbegrenzte Anzahl von Punkten ansammeln
• Maximaler Höchstwert: Ein Kunde kann eine maximale Anzahl von Punkten ansammeln

Registration reward (Registrierungsbelohnung): Anzahl der Punkte, die ein Kunde für die erstmalige Registrierung seines Kontos erhält

FAQ-Link: Link zur Webseite mit FAQ zu deinem Loyalty-Programm. Dieser Link ist im Web und in den mobilen Apps über den Informationsbereich im Programm zugänglich

Terms and Conditions Link (Link zu den Geschäftsbedingungen): Link zur Webseite mit den Geschäftsbedingungen für dein Loyalty-Programm. Dieser Link ist im Web und in den mobilen Apps über den Informationsbereich im Programm zugänglich

Chains and Stores (Ketten und Geschäfte): Ketten und Geschäfte, bei denen das Loyalty-Programm aktiviert ist