Plataforma

• Aceptación forzada de condiciones: se puede exigir a los usuarios que acepten las nuevas Condiciones del servicio o las políticas de privacidad para que puedan utilizar la app móvil o realizar un pedido en la app web. 

• Actualización forzada de la app móvil: se puede exigir a los usuarios que actualicen su app móvil a la versión mínima compatible. 

Menú

• Cantidad máxima de artículos en el carrito por navegador: para poder compartir un carrito con URL, se estableció un límite en la cantidad caracteres de la URL en función del navegador. La URL del carrito admite hasta 20 artículos o 10 combos. 

• Diseño del menú en una sola página: para que los clientes puedan explorar el menú con rapidez y desplazarse por él sin inconvenientes, todas las subcategorías, los artículos y los grupos de combos se presentarán en la misma página. Para configurar el diseño del menú para las apps móviles de marca, ponte en contacto con los gerentes de éxito y de incorporación.

Pedidos

• Se puede cambiar temporalmente el tiempo de preparación: los miembros del personal pueden gestionar las expectativas de los clientes y la carga de trabajo en tiempo real en función del volumen de trabajo. Para ello, ahora pueden cambiar temporalmente el tiempo de preparación en la app de la tablet.

• Visualización de pedidos con demora: los miembros del personal ahora verán mejor las horas de recogida de los pedidos y si hay demoras, lo que les permitirá gestionar de forma más eficaz los pedidos activos. 

• Se agregaron los ID de cliente a las compras de clientes invitados: con el fin de atribuir adecuadamente las actividades de marketing, ahora se adjunta el ID de cliente a los eventos Purchase (Comprar) y Product Purchased (Producto comprado) en las compras de clientes invitados.

Loyalty y descuentos

• Reembolso de puntos de recompensa: a los usuarios se les devuelven sus puntos Loyalty cuando se reembolsa una recompensa Loyalty. 

• Botón para habilitar o inhabilitar el programa Loyalty: los usuarios del MC pueden configurar si el programa Loyalty está habilitado o inhabilitado en las apps del canal.

Pagos

• El método de pago RedCompra ya está disponible para el procesador de pagos Transbank en Chile.

• Con Computop, se solucionó un problema con la API de gestión de excepciones y otro con la API de métodos de pago preseleccionados.

• Con Cybersource también se solucionaron varios problemas:

  • el flujo de pago con almacenamiento de datos de la tarjeta ahora funciona correctamente si se desactiva la recopilación del CVV.

  • La generación de tokens durante el registro de la tarjeta generaba un error.

  • El usuario no podía realizar un pedido al hacer clic en el botón de cancelación en el modal de 3DS.

  • Se producía un problema de permisos al realizar un pedido por primera vez.

• Con PayMaya, se corrigió un problema al añadir tarjetas con fecha de validación de 1 dígito y otro problema por el que se procesaba un pago correctamente, pero sin que se creara el pedido. 

•  Para ApplePay, se creó un nuevo campo de configuración en el CMS para configurar el ID de la tienda a fin de realizar una mejor transacción. 

• Para Transbank y el flujo de clientes invitados, ahora se dirige a los usuarios correctamente de regreso a la app una vez que completan el pago.

Productos

App móvil

¿Dónde puedo encontrar la versión móvil?

App web

• Eliminación de la cuenta del cliente: los usuarios ahora pueden eliminar por sí mismos su cuenta desde la configuración de la cuenta en la app web.

Kiosco

• Ahora las tiendas pueden decidir si utilizarán el código de recogida del POS o el código de recogida generado por la plataforma de MENU: se agregó a la página de configuración del local en CMS el indicador a nivel del local llamado “Use POS Order Number Display” (Usar la pantalla de números de pedido del POS), que permite a la tienda decidir si sus kioscos imprimirán el código de recogida generado por la plataforma de MENU (en tiendas que utilizan la pantalla de números de pedido de MENU) o el código generado en el POS (en tiendas que utilizan la pantalla de números de pedido del POS).

Link

• Se agregó información sobre alérgenos en UberEats para cumplir con la legislación alemana. 

• Se propagó el botón de acción “Ready for pickup” (Listo para recoger) en Bolt.