Benutzerrolle | Kette | Standort der Kette |
Markenmanager/in | ✅ | ❌ |
Kettenleiter/in | ❌ | ❌ |
Geschäftsführer/in | ❌ | ❌ |
Lokale/r Geschäftsleiter/in | ❌ | ❌ |
Im CMS hast du als Markenmanager einen Überblick über die Statistiken deiner Marke. Teil der Markenstatistik ist die Bestellstatistik, also die Statistik aller bearbeiteten Bestellungen, die über die MENU-Bestellkanäle in deinem Markenrestaurant bezogen bzw. eingelöst wurden.
So kannst du die Bestellstatistik aufrufen:
- Klicke auf Brand List (Markenliste) in der oberen Navigationsleiste
- Wähle deine Brand (Marke) aus
- Klicke auf Statistics (Statistik) in der oberen Navigationsleiste
- Die Seite Statistics (Statistik), mit den wöchentlichen Einlösestatistiken deiner Marke, erscheint
- Wähle Orders (Bestellungen)
- Die Bestellstatistik-Seite enthält die Bestellstatistiken dieser Woche für alle Standorte, die zu deiner Marke gehören
Timeframe (Zeitrahmen): Filtert die Bestellungen nach dem in den Filtereinstellungen festgelegten Zeitrahmen (heute, gestern, letzte Woche, diese Woche, letzter Monat, dieser Monat, dieses Jahr, eingestellter Zeitbereich)
Filter By: (Filter nach): Zeigt die Coupon-Statistiken für Bestellungen pro Kette/Standort/Geschäft
Show: (Anzeigen): Wähle aus für welche markeninternen Ketten/Standorte/Geschäft die Statistiken angezeigt werden sollen
Weitere Informationen zu diesem Filter findest du im Artikel How to control which Chains/Venues/Companies are included in Order Statistics? (Wie bestimme ich, welche Ketten/Standorte/Geschäft in die Auftragsstatistik aufgenommen werden?)
CHAINS/VENUES/COMPANIES: Name der Kette/des Standorts/Geschäfts
ORDER TYPE: Zur Marke gehörende Bestellarten (Dine-in (Full Service), auf Rechnung, Pick & Pay, Dine-in (Quick Service), Take-Away, Lieferung, Curbside
NET (Netto): Nettowert der Bestellung (Gesamtbetrag - Rabatte + eventuelle Zusatzkosten)
TAX (Steuer): Steuerbetrag der Bestellung
TIP (Trinkgeld): Trinkgeldbetrag der Bestellung
TOTAL (Gesamt): Gesamtsumme aller gekauften Bestellungen in dieser Marke
REFUNDED (Rückerstattet): Gesamtsumme aller erstatteten Bestellungen in dieser Marke
Die Markenstatistik befindet sich immer oben auf der Seite (z. B. Marke: KAUWELA POKÉ, Ketten: KAUWELA POKÉ (€) & KAUWELA POKÉ SECHZEHN).
- Number of Orders (Anzahl der Bestellungen): Gesamtzahl der Bestellungen dieser Marke
- Average Ticket Size (Durchschnittlicher Kaufbetrag): Geldbetrag, den jeder Kunde im Durchschnitt pro Besuch bei dieser Marke ausgibt
Um die Bestellstatistik nach Kette/Standort/Geschäft zu filtern
- Wähle Kette/Standort/Geschäft im Bereich Filter By (Filtern nach)
- Klicke auf APPLY (Anwenden)
Die allgemeine Markenstatistik findest du immer oben auf der Seite. Darunter befinden sich die Statistiken pro Kette/Standort/Geschäft innerhalb dieser Marke (z. B. Standorte).
Die Markenstatistiken werden jetzt pro Standort innerhalb dieser Marke angezeigt, wobei die Gesamtstatistiken der Marke immer oben auf der Seite stehen (z. B. Marke: KAUWELA POKÉ, Standorte: BELGRAD STATION & BAHNHOFSTRASSE ZÜRICH).
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