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Über die Einstellfunktion der Sender Authentication (Absenderauthentifizierung) können Markenunternehmen No-Reply-E-Mails von ihrer Domain aus verschicken (z. B. noreply@kauwelapoke.com). Auf diese Weise können Marken ihre Parameter festlegen und E-Mails von ihrer Domain aus versenden. Diese Funktion wird auf Markenebene vom Markenmanager eingestellt.
HINWEIS: Solltest du die Absenderauthentifizierung nicht einrichten können, wende dich bitte an deinen Vorgesetzten.
Diese DNS-Einträge verknüpfen deine Versanddomäne mit der von MENU. Wenn also ein E-Mail-Client (wie z.B. Gmail) deine E-Mail verarbeitet, sehen die Kunden deine Domain anstelle von menu.app.
So kannst du die Einstellungen für die Absenderauthentifizierung konfigurieren:
- Klicke auf Brand list (Markenliste) in der oberen Navigationsleiste
- Wähle die Marke, auf die du zugreifen möchtest
- Die Seite Performance (Leistung) erscheint
- Klicke nun in der oberen Leiste auf Brand (Marke)
- Wähle die Registerkarte Sender Authentication (Absenderauthentifizierung)
- Die Seite Sender Authentication (Absenderauthentifizierung) erscheint
Die Absenderauthentifizierung ist standardmäßig auf noreply@menu.app eingestellt.
- Wähle die Option Your domain (Deine Domäne), um die Absenderauthentifizierung einzustellen
- Das Feld E-Mail erscheint
- Gib die E-Mail-Adresse mit deiner Domäne ein (z.B. noreply@kauwelapoke.com)
HINWEIS: Bitte achte darauf, dass die Domäne in der E-Mail mit deiner Stammdomäne (Root) übereinstimmt (z. B. kauwelapoke.com).
- Klicke auf NEXT (Weiter), um zum nächsten Schritt zu gelangen
Infolgedessen zieht die API den Domänennamen aus der E-Mail-Adresse und sendet die Werte Absender-E-Mail und Domäne an SendGrid (eine Plattform zur Verwaltung von Transaktions- und Marketing-E-Mails), um dadurch die DNS-Einträge zu erhalten, die als Antwort in Form von JSON-Dateien in unserer Datenbank gespeichert werden.
Im nächsten Schritt findest du eine Liste aller DNS-Einträge, die du zu deinem DNS-Host hinzufügen kannst.
1. Füge diese DNS-Einträge zu deinem DNS-Host hinzu
- Durch das Anklicken der Schaltfläche NEXT (Weiter) im vorherigen Schritt werden pro Entwurf 3 Paare von DNS-Einträgen angezeigt
Zum Beispiel:
CNAME HOST: {{value}} POINTS TO: {{value}}
CNAME HOST: {{value}} POINTS TO: {{value}}
CNAME HOST: {{value}} POINTS TO: {{value}}
- Wenn du auf CANCEL (Abbrechen) klickst: werden alle E-Mails, Datenbankeinträge und DNS-Einträge von SendGrid gelöscht
- Wenn du auf COPY ALL (alle kopieren) klickst: erhaltest du alle 3 Paare von DNS-Einträgen im CMS; anschließend kannst du diese kopieren und per E-Mail, Slack oder über einen anderen Kommunikationskanal an deinen Systemadministrator senden.
2. Überprüfung
- Nachdem der Systemadministrator diese 3 DNS-Einträge in dein DNS eingegeben hat, klicke auf NEXT (Weiter), um mit dem nächsten Schritt fortzufahren
Sobald dein Systemadministrator 3 DNS-Einträge korrekt eingerichtet hat, wird eine entsprechende Anfrage an SendGrid gesendet, um die Gültigkeit zu überprüfen.
Hinweis: Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Einträge nach dem Hochladen in deinem DNS-Host verifiziert sind. Daher musst du wahrscheinlich zu einem späteren Zeitpunkt wiederkommen, um sie zu überprüfen.
Sollte die Validierung nicht erfolgreich sein, wird der Grund für das Scheitern des Eintrags im CMS wie folgt angezeigt:
Du kannst die Nachricht kopieren und an deinen Systemadministrator senden.
Bei erfolgreicher Validierung (Meldung: Domänen-Authentifizierung erfolgreich bestätigt), kannst du mit dem nächsten Schritt fortfahren.
3. Aktivierung
Zu diesem Zeitpunkt lautet die Standard-E-Mail-Adresse noch immer noreply@menu.app. Um die E-Mail-Adresse zu aktivieren, die du im ersten Schritt festgelegt hast (z. B. noreply@kauwelapoke.com), aktiviere den Schalter und klicke auf die Schaltfläche SUBMIT (Senden).
-
Nachdem du auf SUBMIT (Senden) geklickt hast, werden alle E-Mails für diese Marke von deiner eingerichteten No-Reply-E-Mail aus versandt
Die Meldung Absenderauthentifizierung erfolgreich aktiviert wird angezeigt.
Du kannst deine Einstellungen für den E-Mail-Versand wiederherstellen oder ändern, indem du auf Change Email (E-Mail ändern) klickst.
- Wenn du auf CHANGE EMAIL (E-Mail ändern) klickst: erscheint ein Bestätigungsfenster
Durch Anklicken von SUBMIT (Senden) kehrst du zum ersten Schritt zurück (ACHTUNG: durch diesen Schritt werden die Einträge aus unserer Datenbank und dem SendGrid gelöscht).
HINWEIS: Solltest du die Seite während der Absenderauthentifizierung schließen, wird beim nächsten Öffnen der Seite derselbe Schritt angezeigt (das CMS merkt sich diesen Schritt anhand der in der Datenbank gespeicherten Antworten).
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