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Las Estadísticas del Local te permiten ver las estadísticas de tu spedidos y artículos más vendidos.
Para ver las Estadísticas de tu Local:
NOTA: Si eres Gerente de la Empresa/Marca/Cadena, selecciona primero el Local antes de continuar con los siguientes pasos.
- Selecciona la pestaña Estadísticas
- Aparece una página nueva con la tabla Estadísticas de pedidos para un período de tiempo (marco temporal) específico
Si seleccionas uno de los Pedidos enumerados, aparece un nuevo modal con los detalles:
- Fecha
- Tiempo
- Cliente
- Pago
- Canal
- UUID (Identificador único universal único por Local)
- Artículos, Combos, Descuentos y Modificadores pedidos
- Subtotal: Precio total de cada producto pedido
- Total: Precio total general calculado para todos los productos pedidos
NOTA: Los pedidos con un total de 0,00 se desvanecen en la tabla de estadísticas.
La sección de filtro proporciona un filtrado adicional de las Estadísticas de pedidos.
Puedes filtrar las Estadísticas de Pedidos de Local por:
- Marco temporal (Periodo de tiempo) (Hoy, Ayer, La semana pasada, Esta semana, El mes pasado, Este mes, Este año, El comienzo del tiempo o puede establecer su propio rango de tiempo)
- Filtrar por área (Para cenar, Para llevar, Para Entregar, Para cenar(FS), En la acera (Curbside)
- Tipo de pedido (Todo, Para cenar (FS), Configuración de factura, Pick&Pay (Recoge&Paga), Para cenar (FS), Servicio rápido, Para llevar, Para Entregar)
- ID del Pedido (Identificación de pedido único)
- Filtrar por canal (Aplicación móvil, Aplicación web, Quiosco, Canales externos)
ID del Pedido es un código de pedido único que se muestra en los correos electrónicos relacionados con pedidos(generalmente recibos). Por lo tanto, en caso de un problema, puede consultarlo y encontrar el pedido afectado.
ID de pedido en la Aplicación móvil Recibo por correo electrónico del pedido:
Para filtrar las Estadísticas de pedidos:
Selecciona los parámetros para el filtrado: Marco temporal (Período de tiempo), Filtrar por área, Tipo de orden, ID de la orden y Filtrar por canal
- Haz clic en APLICAR
Las Estadísticas de pedidos se pueden filtrar de acuerdo con los siguientes parámetros:
Filtrar por canal
Filtrar por Canal te permite filtrar las Estadísticas de Pedidos de Locales por Canal de pedido (Aplicación móvil, Aplicación web o Quiosco), incluidos los Canales externos.
Para filtrar las Estadísticas de Pedido de Local por Canal:
- Haz clic en GESTIONAR en la sección Filtro
- Aparece el modo Gestionar (Administrar) canales asignados
- Opta por la opción SELECCIONAR TODOS para seleccionar todos los Canales internos y externos enumerados
- Selecciona Canales internos (Aplicación móvil, Aplicación web, Quiosco) o Canales externos, si los hay, asignados a este Local (p. ej., Uber Eats Global)
- Haz clic en ENVIAR
- Los Canales seleccionados aparecerán en tu filtro
- Haz clic en APLICAR
- Se aplicarán los Criterios de filtro por Canal (p. ej., Los Pedidos procesados a través de la Aplicación móvil, la Aplicación web o el Canal global de Uber Eats serán visibles)
Filtrar por método de pago
La opción de filtrado por Método de Pago te permite filtrar las estadísticas de los pedidos del local por el método de pago utilizado para pagar los pedidos.
Para filtrar las Estadísticas de Pedidos del local por Método de Pago:
- Haz clic en ADMINISTRAR en la pestaña Filtrar por Método de Pago
- Aparece el cuadro de diálogo Gestionar Métodos de Pago Asignados
- Selecciona el Método de Pago de la lista
NOTA: La lista de Métodos de Pago incluye todas las Marcas de Métodos de Pago asignadas a este local a nivel de Marca/ local por un administrador. Para más información al respecto, consulta con tu Administrador.
- Haz clic en ENVIAR
Las Estadísticas de los Pedidos de este local se filtran en función de los Métodos de Pago que se haya seleccionado previamente.
Puedes filtrar las estadísticas de Artículos del Local por:
- Marco temporal (Período de tiempo) (Hoy, Ayer, La semana pasada, Esta semana, El mes pasado, Este mes, Este año, El comienzo del tiempo o puede establecer su propio rango de tiempo)
- Tipo de artículo (Todo, Comida, Bebida, Otro)
Después de seleccionar los parámetros para el filtrado, haz clic en Aplicar:
La Lista de estadísticas de artículos ahora se filtra de acuerdo con los parámetros que se establece:
Para exportar la Lista de Estadísticas en formato .xls, haz clic en Exportar .xls ubicado debajo del botón Aplicar:
El archivo .xls se descargará en tu dispositivo local.
NOTA: El archivo .xls descargado contiene más detalles sobre las estadísticas de pedidos que los que se muestran en la lista de estadísticas del CMS.
.xls file - ejemplo
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