¿Qué son los canales externos y cómo se utilizan?

Descripción general de los canales externos 

Los canales externos en el ecosistema de MENU incluyen agregadores, motores de búsqueda, chatbots y otros dispositivos que pueden conectarse a nuestra plataforma y utilizar las funciones que ofrece nuestro producto. A cada agregador lo representa un canal independiente en MC.

La función de canales externos permite que los menús que se muestran en los agregadores (canales externos) se administren desde MC.

Las marcas de restaurantes que se integran con MENU pueden aceptar todos estos nuevos canales de pedidos sin obstáculos administrativos ni operativos, como administración de múltiples menús en diferentes Tiendas, precios inconsistentes, ingreso manual de pedidos en el sistema POS, errores debido a inconsistencias en el menú, entre otros.

Los pedidos realizados en canales externos se procesan a través de la integración existente de MENU (POS, tableta, impresora).

A los canales externos los agregan y administran los administradores.

Tipos de canales externos a nivel global

Para obtener más información sobre los tipos de canales externos, consulta los siguientes artículos: 

¿Cómo agregar un tipo de Canal externo?

¿Cómo editar el tipo de Canal externo?

¿Cómo asignar tipos de Canales externos a Canales externos?

¿Cómo eliminar el tipo de Canal externo?

Tipos de canales externos a nivel de Tienda

Los usuarios de MC, incluidos los administradores y gerentes de marca, pueden crear, actualizar y eliminar canales externos a nivel de Tienda. Los canales externos se crean a partir de tipos de canales externos definidos a nivel global.