¿Cómo se consultan las estadísticas de pedidos?

Como Brand Manager, puedes consultar un resumen general de las estadísticas de tu marca en CMS. Las estadísticas de marca incluyen estadísticas de pedidos que representan las estadísticas de todos los pedidos procesados a través de los canales de pedido de MENU en tu restaurante.

Para consultar las estadísticas de pedidos, sigue estos pasos:

• Selecciona Lista de marcas en la barra de navegación superior
• Selecciona tu marca

• Haz clic en Estadísticas en la barra de navegación superior

• Aparece la página Statistics con las estadísticas de canje de la marca de esta semana
• Selecciona Órdenes

• La página predeterminada Estadísticas de pedidos contiene las estadísticas de pedidos de esta semana correspondientes a todos los establecimientos incluidos en tu marca

Marco temporal: filtra las estadísticas de cupones de los pedidos según el marco de tiempo establecido en la configuración del filtro (hoy, ayer, la semana pasada, esta semana, el mes pasado, este mes, este año, primera hora o intervalo de tiempo establecido).

Filtrar por: muestra las estadísticas de cupones de los pedidos por cadenas/establecimientos/empresas.

Mostrar: administra cadenas/establecimientos/empresas incluidos en la marca para los que se mostrarán las estadísticas.

Para obtener más información sobre este filtro, consulta el artículo ¿Cómo se controla qué cadenas/establecimientos/empresas se incluyen en las estadísticas de pedidos?

CADENAS/LUGARES/EMPRESAS: nombre de cadena/establecimiento/empresa

TIPO DE ORDEN: tipos de pedido que pertenecen a la marca (comer en el local, solo pago, recogida con pago en el establecimiento, comer en el local (QS), comida para llevar, envío a domicilio, retiro desde el coche)

NETO: valor NETO del pedido (importe total - descuentos + cargos adicionales)

IMPUESTO: importe del IMPUESTO del pedido

PROPINA: importe de la PROPINA del pedido

TOTAL: suma total de todos los pedidos comprados en esta marca

REEMBOLSADO: suma total de todos los pedidos reembolsados en esta marca

Las estadísticas de marca siempre están en la parte superior de la página (por ejemplo, marca: KAUWELA POKÉ; cadenas: KAUWELA POKÉ ($) & KAUWELA POKÉ SIXTEEN).

• Número de órdenes: número total de pedidos en esta marca
• Average ticket size (Tamaño promedio del ticket): cantidad de dinero que cada cliente gasta en promedio por visita en esta marca

Para filtrar las estadísticas de pedidos por cadena/establecimiento/empresa, sigue estos pasos:

• Selecciona Chain/Venue/Companies (Cadena/Establecimiento/Empresas) en la sección Filter by (por ejemplo, Venues)
• Haz clic en APLICAR

Debajo de las estadísticas iniciales de la marca, que siempre se encuentran en la parte superior de la página, verás las estadísticas por cadena/establecimiento/empresa de esa marca (por ejemplo, Venues).

Las estadísticas de la marca ahora se muestran por establecimientos dentro de esa marca. Las estadísticas totales de la marca siempre se muestran en la parte superior de la página (por ejemplo, marca: KAUWELA POKÉ; establecimientos: BELGRADE STATION & BAHNHOFSTRASSE ZÜRICH).