¿Cómo agregar condiciones de descuento?

Las marcas de restaurantes utilizan las condiciones de descuento para definir qué criterios se deben cumplir para que se aplique un descuento (en qué circunstancias se aplicará el descuento). De esta manera, las marcas pueden dirigirse a los clientes con ofertas mejor definidas.

Las condiciones de descuento están disponibles para todos los tipos de descuento: cupones, promociones y recompensas Loyalty. Además, se pueden combinar para crear requisitos más complejos (por ejemplo, “Postre gratuito para pedidos con envío a domicilio superiores a €20”).

Para obtener más información sobre las condiciones de descuento, consulta¿Qué son las condiciones de descuento?.

NOTA: Puedes agregar una condición de descuento en un cupón, una promoción o una recompensa ya creados (modo de edición), o bien en uno que estés creando actualmente (modo de incorporación).

Para agregar condiciones de descuento, sigue estos pasos:

• Selecciona tu marca.
• Selecciona la pestaña Discounts (Descuentos) o Promotions (Promociones) según el lugar donde desees configurar la condición.
• Haz clic en ADD DISCOUNT (AGREGAR DESCUENTO) o selecciona el descuento existente.
• Ve a la sección Discount Conditions (Condiciones de descuento).
• Haz clic en ADD CONDITION (AGREGAR CONDICIÓN).

• Aparece el modal “Add Discount Condition”.
• Selecciona del menú desplegable los descuentos a los que quieres que se aplique esta condición:
  • “Specific Stores” (Tiendas específicas)
  • “Spend certain amount” (Importe de gasto determinado)
  • “Certain Order Types” (Determinados tipos de pedidos)

Si seleccionas Specific Stores:

• Selecciona las cadenas o tiendas a las que se aplicará esta condición de descuento.

El descuento ahora está disponible en tiendas específicas (locales).

Si seleccionas Spend a certain amount:

• Aparece el campo Set Amount (Importe fijo).
• Introduce el importe en el campo Set Amount. 

El descuento estará disponible si el pedido alcanza el importe que se introdujo en el campo Set Amount.

Si seleccionas Certain Order Types:

• Selecciona el tipo de pedido: consumo en el local (FS), liquidación de cuenta, recogida con pago, consumo en el local (QS), comida para llevar, envío a domicilio, curbside, Foodspot.
  • Puedes seleccionar tantos tipos de pedidos como desees.
• Haz clic en SUBMIT (ENVIAR).

El descuento ahora está disponible solo para los tipos de pedido que seleccionaste.

Si seleccionas Order Count:

La condición de descuento “Order count” (Cantidad de pedidos) permite a las marcas restringir los descuentos de modo que solo estén disponibles para los usuarios que realicen una cantidad determinada de pedidos.

Por el momento, únicamente está disponible la cantidad de pedidos = 0. En el futuro, las condiciones de cantidad de pedidos pueden definirse como >, <, =, o entre un valor determinado.

En el caso de los usuarios que no cumplen ni cumplirán nunca la condición de cantidad de pedidos (por ejemplo, el usuario realizó 5 pedidos, y la condición de cantidad de pedidos es = 0), los descuentos se ocultan.

En cuanto a los usuarios que no cumplen actualmente esta condición, pero pueden hacerlo en el futuro (por ejemplo, el usuario realizó 0 pedidos, y la condición de cantidad de pedidos es > 0), los descuentos se muestran como bloqueados.

Ejemplos:

“30 % de descuento en tu primer pedido”.
“Refresco gratis con tu quinto pedido”

NOTA: Si se agregaron todos los tipos de condiciones de descuento, el botón ADD CONDITION en la sección Discount Condition ya no estará disponible.

NOTA: Puedes agregar una regla por tipo de condición de descuento (por ejemplo, solo una regla para tiendas específicas; se puede modificar la cantidad de tiendas seleccionadas).