Información general del Centro de personalización

Contexto

Las marcas quieren (y deberían) tener flexibilidad para cambiar las strings que muestran en sus apps, ya que tienen una forma específica de comunicarse con sus clientes. Antes del Centro de personalización, el cliente debía comunicar los cambios en las strings a su gerente de cuenta. Luego, se alinearían internamente con el equipo de desarrollo para conseguir que estos cambios se apliquen. Con la app móvil, también había que ejecutar una nueva actualización de la app.

Por no mencionar que otros canales ni siquiera permitían la personalización. Todo esto suponía una larga espera y una evidente frustración, algo que no puede ocurrir con MENU. Porque no lo aceptamos :)

¿Qué es el Centro de personalización?

El Centro de personalización es un sistema que permite que las marcas accedan con facilidad a un directorio completo de todas las strings y realicen cambios que se mostrarán inmediatamente en las app de los usuarios. Al iniciar la app, esta extrae las strings más recientes del Centro de personalización para garantizar que se muestre al usuario el contenido más actualizado.

¿Qué hace exactamente?

Centraliza la gestión de las capacidades de personalización de las strings y mucho más, como la habilitación de diferentes diseños. Esto quiere decir que la marca tiene el control total sobre cómo se ve y se lee su contenido de cara al usuario, con la posibilidad de introducir cambios en tiempo real.

¿Qué ventajas ofrece?

Algunas de las ventajas son las siguientes:

• Gestión centralizada de contenidos
• Sin tiempo de espera
• Mayor alcance (strings en varios idiomas)
• Personalizaciones coherentes en todas las apps