Um Zuverlässigkeit, einen reibungslosen Betrieb im Geschäft und den besten Support zu gewährleisten, zertifiziert MENU alle Kiosk-Hardware-Peripheriegeräte, die in der Produktion verwendet werden können, vor ihrem Einsatz. Wenn du dich für einen Kiosk entscheidest, kannst du aus den bereits zertifizierten Kiosk-Hardware-Peripheriegeräten wählen oder ein anderes Hardware-Peripherie-Modell anfordern, das dann von MENU zertifiziert wird.
Mit unserem Zertifizierungsprozess bieten wir unseren Kunden weiterhin die Möglichkeit, ihr bevorzugtes Kiosksystem zu wählen, denn unsere Liste zertifizierter Kiosksysteme wird stets erweitert.
Zertifizierte Kiosksysteme
Unternehmen | Produkt/Modell | Bildschirmgröße/Auflösung | Drucker | Barcode-Scanner | NFC-Scanner | Puck-Ausgabesystem | Konfigurationsspezifikationen |
Pyramid | polytouch® 32 passport | 32" (82 cm) Full HD (1920x1080) | Nippon NII ExD NP-3511 CUSTOM VKP80III |
Honeywell N5600 | ASC ACR1252 1S CL Reader | Quuppa LD-6L | Processor Intel i5, 8GB, Win 10 x64 |
Elo | ESY22i5 | 22” Full HD (1920x1080) | EPSON TM-T88VI | K.A. | K.A. | K.A. | Processor Intel i5, 8GB, Win 10 x64 |
Elo | ESY22i5 | 22” Full HD (1920x1080) | EPSON TM-T88VI | K.A. | K.A. | K.A. | Prozessor Intel i3, 8GB, Win 10 x64 |
Verifone | K450 | 27” Full HD (1920x1080) | EPSON TM-m30 MC-Print3 |
Honeywell 3320G | K.A. | K.A. | Prozessor Intel i5, 4GB, Win 10 x64 |
Acrelec | K27 | 27” Full HD (1920x1080) | SNBC BTP R180 | Zebra SE 3317WA | K.A. | K.A. |
Zertifizierte Hardware Peripherie-Modelle
Zahlungsanbieter und Terminals
Provider-Name | Status | Länder | Methoden | Terminals | Verbindung |
Alipay | ANFANG | ca 10 | CC, APM | ||
Hasar/Prisma | GEPLANT | Argentinien | CC | ||
Hasar/Transbank | GEPLANT | Chile | CC | ||
Payjet/Computop | GEPLANT | Europa: Payjet | CC, APM | CCV Pad | LAN |
International: Computop | |||||
3C | VERFÜGBAR | CC | Verifone P400 Plus | USB | |
Adyen | VERFÜGBAR | weltweit, A, CH | CC | Verifone P400Plus | W/LAN |
BAC Credomatic | WIRD UMGESETZT | NIC, HON | CC | Ingenico LANE 3000 | USB |
FreedomPay | VERFÜGBAR | USA | CC | Ingenico Lane/3000 | USB |
Ingenico Lane/5000 | |||||
Ingenico Lane/7000 | |||||
Ingenico Lane/8000 | |||||
Geidea | GEPLANT | KSA (Saudi-Arabien) | CC, MADA | ||
Paystack | VERFÜGBAR | NIG | CC, USSD | SmartPeak P1000 | WLAN |
SIX/MPD | VERFÜGBAR | D, CH, F, A, NIG | CC | Ingenico Desk 3500 | LAN |
Ingenico Desk 3500 COMPACT | |||||
Ingenico Lane 5000 PINPAD | |||||
Yomani XR | |||||
Yomani Touch XR | |||||
Davinci PINPAD | |||||
Verifone Engage PINPAD P400 | |||||
Yoximo PINPAD | |||||
Verifone | VERFÜGBAR | MX | CC | Verifone P400 Plus | LAN, USB |
Zahlungsanbieter können weitere Terminals unterstützen. Für weitere Informationen wende dich an deinen Kundenbetreuer.
Drucker
Hersteller |
Modell |
Verbindung |
Nippon |
NII ExD NP-3511 |
USB |
Custom |
VKP80III |
USB |
Epson |
TM-T88V TM-T88VI TM-M30 |
USB |
Star Micronics |
MCP31 MC-Print3 |
USB |
SNBC |
BTP R180 |
USB |
Barcode-Scanner
Hersteller |
Modell |
Verbindung |
HoneyWell |
N5600 |
USB |
HoneyWell |
3320G |
USB |
Zebra |
SE 3317WA |
USB |
Zebra |
MS 4717 |
USB |
NFC Reader
Hersteller |
Modell |
Verbindung |
Advanced Card Systems Ltd. |
ACR1252U |
USB |
Puck-Ausgabesystem
Hersteller |
Modell |
Verbindung |
Quuppa |
LD-6L |
LAN |
Zertifizierungsverfahren
Wenn keines der vorhandenen zertifizierten Kiosk-Hardware-Peripheriegeräte deinen Anforderungen entspricht, kannst du MENU bitten, ein neues Peripheriegerät-Modell für dich zu zertifizieren.
Wende dich an deinen Kundenbetreuer und gib ihm die Hersteller- und Modellinformationen für deine Kiosk-Hardware. Das QA-Team von MENU testet das spezielle Peripheriegerät, um sicherzustellen, dass es in einer Produktionsumgebung unterstützt werden kann.
Wenn die Zertifizierung erfolgreich war, werden der Kiosk und die Hardware-Peripheriegeräte zur Liste der zertifizierten Hardware hinzugefügt und du kannst damit fortfahren, die Kiosk-Hardware in der Produktion einzusetzen. Wenn die Zertifizierung nicht erfolgreich ist, bekommst du von uns eine Erklärung und eventuelle Abhilfemaßnahmen.
Um den Support zu optimieren, empfiehlt MENU dringend, in einer bestehenden Kundenumgebung keine unterschiedlichen Peripheriegeräte zu verwenden.
BITTE BEACHTE: Für neue Kioske/Peripherien, für die eine Zertifizierung beantragt wird, fallen Sonderentwicklungsgebühren an, die du mit dem MENU Onboarding- / Account Management Team oder deinem zuständigen Sales Manager abklären solltest.
Kiosk- Benachrichtigungsarten:
Damit die Kiosk-Benachrichtigungen funktionieren, muss die richtige Benachrichtigungsart im Kiosk-Windows-Manager ausgewählt sein.
Der Kioskdrucker druckt je nach ausgewählter Benachrichtigungsart unterschiedliche Vorlagen aus, und auch die Bestellabwicklung unterscheidet sich etwas:
- OND: Sobald der Kunde die Bestellung aufgegeben hat, wird die Bestellnummer angezeigt. Beim Drucken wird die Bestellnummer mitgedruckt. Um eine Bestellung zur Abholung freizugeben, klicke einfach auf die entsprechende Schaltfläche auf deinem Tablet
- Buzzer & Positionsanzeiger: Dem Kunden wird ein Hinweis angezeigt, der ihn darüber informiert, was passiert, während er auf seine Bestellung und auf den Puck wartet. Der Puck wird vom Kiosk ausgegeben, wenn eine Bestellung aufgegeben wird. Der Druck enthält keine zusätzlichen Informationen
BUZZER - um den Buzzer zu aktivieren, klicke auf die entsprechende Schaltfläche auf deinem Tablet:
PUCK-POSITIONSANZEIGER: - Tischnummer: Der Kunde muss die Tischnummer eingeben, um die Bestellung aufgeben zu können. Beim Drucken wird die Tischnummer gedruckt
Mindestanforderungen des Kiosk-Computers/Touchscreens
- Betriebssystem: Windows 10 Pro
- Prozessor: 3GHz (minimum)
- RAM-Speicher: 8GB (minimum)
- Speicher: 128GB (minimum)
- Display: 1080x1920 px (genau)
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