Was ist das?
Force Acceptance ist eine Funktion, mit der deine Marke (oder Marken) ihre Benutzer dazu zwingen kann, die neuesten Versionen der Allgemeinen Nutzungsbedingungen oder Datenschutzrichtlinien zu akzeptieren, bevor sie die Rabatt-, Loyalty- oder Transaktionsbereiche deiner Bestell-Apps nutzen können.
Warum ist das so wichtig?
Wenn Marken neue Funktionen einführen, gelten manchmal gesetzliche Bestimmungen, die von den Benutzern bestätigt und akzeptiert werden müssen (klicke auf Ich stimme zu), bevor sie die App weiter nutzen können.
Mit dieser Funktion können Marken die Benutzer auffordern, neue Nutzungsbedingungen bei Bedarf aktiv zu akzeptieren.
Wie wird die Funktion verwendet?
Die Funktion ist nur für Management Center-Benutzermit der Berechtigungsstufe Manage Permissions (Berechtigungen verwalten) für die Berechtigung Update Legal Agreement (Rechtliche Vereinbarungen aktualisieren) verfügbar (also für Benutzer mit der Rolle Markenmanager/in (oder einer benutzerdefinierten Rolle):
- Aktualisiere die Links zu den bestehenden Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen, um auf die neuesten Versionen zu verweisen. Je nachdem, wie deine Marke konfiguriert ist, kann dies von der Marketing-Webseite oder von anderen Hosting-Diensten aus erledigt werden
- Wähle Brand (Marke) > klicke auf Configurations (Konfigurationen) > klicke auf Update Legal Agreements
(Rechtliche Vereinbarungen aktualisieren) - Wähle Send Update (Aktualisierung senden) und bestätige die Aktion
- Nachdem die Zwangsaktualisierung ausgelöst worden ist
Für mobile Benutzer
- Wenn ein Benutzer den Startbildschirm, den Angebotsbildschirm, den Bildschirm mit den Informationen zum Loyalty-Programm oder den Bildschirm mit der Bestellübersicht aufruft, wird er aufgefordert, die neuen rechtlichen Vereinbarungen zu akzeptieren
- Die Benutzer können nun wählen, ob sie die Vereinbarungen akzeptiert oder, falls sie eingeloggt sind, ihr Konto löschen möchten. Sie können mit keinem anderen Element der App interagieren
Bitte beachte: Um sicherzustellen, dass Marken vollständig konform sind, müssen alle Benutzer entweder die neuen rechtlichen Vereinbarungen akzeptieren oder ihr Konto löschen. Um alle Benutzer zu erreichen, muss ihre App mindestens Version V4.9 oder höher sein. Gibt es Benutzer mit niedrigeren App-Versionen, sollte eine Zwangsaktualisierung durchgeführt werden.
Details:
Auf welchem Kanal funktioniert die Funktion? Mobil.
In welchen Regionen ist sie verfügbar? In allen.
Für welche Version ist die Funktion verfügbar? Ab der Version 4.9.
Auf welchen Versionen läuft die Funktion? Ebenfalls V4.9 oder höher.
Wer kann es verwenden? Du bist unser Kunde, also haben wir es für dich vorbereitet!
Kostet die Funktion etwas? Nein, du brauchst sie dir nur zu holen!
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