Kontext
Am Anfang kann es etwas verwirrend sein, die Zeitberechnung und den Zeitpuffer für die Lieferzeit von Bestellungen zu verstehen, wenn sie mit den Laden- und Lieferöffnungszeiten verbunden sind. Es ist wichtig, den Unterschied zwischen dem Standard-Lieferzeitpuffer und dem berechneten Lieferzeitpuffer zu kennen und zu verstehen, wie sich die berechnete Zeit auswirkt, wann sie höher und wann sie niedriger wird.
Deshalb gibt's hier eine Erklärung!
Fallstudie
Hier ist ein Beispiel dafür, wie die Ladenöffnungszeiten im Vergleich zu den Lieferzeiten aussehen:
- Ladenöffnungszeit: 8:00 Uhr - 20:00 Uhr
- Lieferzeit: 8:00 Uhr - 20:30 Uhr
- Ladenabholzeit: 10 Min.
- Standard-Lieferzeitpuffer: 20 Min.
Kunden, die weniger als 30 Minuten Anfahrtsweg haben, können ihre Lieferbestellung bis spätestens 19:30 Uhr aufgeben. Da der Laden um 20 Uhr schließt und die Abholzeit und der Standard-Lieferzeitpuffer zusammen 30 Minuten ergeben, wird die Bestellung noch während der Ladenöffnungszeit vorbereitet, und da der Lieferweg 30 Minuten beträgt, kann sie dann immer noch bis 20:30 Uhr geliefert werden.
Die Berechnung hierfür lautet wie folgt:
Weniger als 30 Minuten entfernt
Ladenöffnungszeit - Abholzeit - Standard-Lieferpuffer = Spätester Zeitpunkt für eine Bestellung für Kunden mit weniger als 30 Minuten Lieferentfernung. Sprich:
20:00 Uhr - 10 Minuten - 20 Minuten = 19:30 Uhr
Bitte beachte: Demnach muss ein Kunde, der weiter als 30 Minuten Lieferweg entfernt ist (Ende der Ladenöffnungszeit - Ende der Lieferzeit), eine Bestellung früher als 19:30 Uhr aufgeben.
Mehr als 30 Minuten entfernt
Lieferzeit - Lieferroute - Abholzeit - Standard-Lieferpuffer = Spätester Zeitpunkt für eine Bestellung für Kunden mit einer weiteren Lieferroute als 30 Minuten. Sprich:
20:30 Uhr - 45 Minuten - 10 Minuten - 20 Minuten = 19:15 Uhr
Die späteste Lieferzeit ist der Zeitpunkt, zu dem die Öffnungszeit für die Lieferung endet.
Visualisierung
So würde der Ablauf auf einem Zeitstrahl aussehen:
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