Cómo agregar una zona de entrega

La zona de entrega define el área geográfica en la que tu tienda realiza entregas. Cuando un cliente especifica su dirección de entrega para recibir un pedido, el sistema compara la dirección de entrega con todas las zonas de entrega definidas para determinar qué tienda le llevará el pedido a dicho cliente.

Puedes asignar una tarifa de envío o un importe mínimo del pedido a una zona de entrega. Se pueden agregar varias zonas de entrega para una sola tienda.

• Selecciona tu tienda de la lista de tiendas en la barra de navegación.
• Haz clic en “Configurations” (Configuraciones) y, a continuación, en “Order Types” (Tipos de pedido).
• Haz clic en “Manage” (Gestionar) en la página de tipo de pedido con envío a domicilio.
• Selecciona el mapa de entrega en la selección lateral.
• Selecciona “Add” (Agregar).
• Introduce un nombre para la nueva zona de entrega.
• Traza tu nueva zona de entrega en el mapa.
  
• Puedes elegir abrir el mapa en pantalla completa.
• Selecciona el tipo de tarifa de entrega.
• Agrega el importe mínimo del pedido.
• Haz clic en Add (Agregar).

• Selecciona tu tienda de la lista de tiendas en la barra de navegación.
• Haz clic en “Configurations” (Configuraciones) y, a continuación, en “Order Types” (Tipos de pedido).
• Haz clic en “Manage” (Gestionar) en la página de tipo de pedido con envío a domicilio.
• Selecciona el mapa de entrega en la selección lateral.
• Selecciona “Add” (Agregar).
• Introduce un nombre para la nueva zona de entrega.
• Selecciona el radio.
• Agrega el tamaño del radio.
• Selecciona el tipo de tarifa de entrega.
• Agrega una tarifa por pedido mínimo.
• Selecciona “Add” (Agregar).
  
  

Tipos de tarifas

Sin costo

Con costo

Para configurar la tarifa, consulta este artículo.

Tarifa de entrega

Este es el flujo detallado de la tarifa de entrega (tarifa fija).

Tarifa por distancia

Aquí puedes consultar el flujo detallado de la tarifa por distancia.

Atención: Se recomienda fijar un importe mínimo del pedido (opcional). Se trata de un importe mínimo (que no incluye la tarifa de entrega) que se debe gastar para poder realizar un pedido con envío a domicilio. Si no se alcanza dicho importe, la diferencia se cobra como un recargo mínimo.

¿Cómo activar, desactivar o quitar un área de entrega?

Como las áreas de entrega forman parte de una zona de entrega en particular, puedes agregar, editar o eliminar cualquier área de entrega siguiendo estos pasos:

• Selecciona tu tienda de la lista de tiendas en la barra de navegación superior.
• Seleccione “Configurations” (Configuraciones) y, a continuación, ve a “Order Types” (Tipos de pedido).
• Selecciona “Manage” (Gestionar) en la página de tipo de pedido con envío a domicilio.
• Selecciona los tres puntos junto al área de entrega que deseas activar, desactivar o eliminar.

En caso de desactivar un área:

Aparecerá un nuevo modal:

En caso de activar un área:

Zonas de entrega superpuestas

Si tienes una zona de entrega y deseas crear otra que se superpone con la existente, el área de la zona recién creada se quitará de la zona de entrega existente (por ejemplo, Zona 1, Zona 2 y Zona 3 recién creada).

Exporta la zona de entrega como archivo .KML

El archivo .KML se usa para expresar la anotación geográfica y la visualización en mapas bidimensionales y navegadores tridimensionales de la Tierra.  

Los usuarios de MENU exportan archivos .KML a canales externos (por ejemplo, Uber Eats) y descargan sus áreas de entrega y el importe mínimo del pedido.

Para exportar la zona de entrega como archivo .KML, sigue estos pasos:

• Selecciona tu tienda de la lista de tiendas en la barra de navegación superior.
• Seleccione “Configurations” (Configuraciones) y, a continuación, “Order Types” (Tipos de pedido).
• Selecciona “Manage” (Gestionar) en la página de tipo de pedido con envío a domicilio.
• Selecciona los tres puntos junto a “Add area” (Agregar área).
• Haz clic en el botón “Export .KML” (Exportar .KML).
  

Ten en cuenta que puedes abrir este archivo en Google Earth o en cualquier otro programa que admita archivos .KML.

Importa la zona de entrega como archivo .KML

Los restaurantes suelen crear polígonos de entrega mediante la función My maps de Google y, posteriormente, utilizan el archivo .KML exportado para importar polígonos a diferentes plataformas. Por ello, MENU habilita esta opción en el CMS. 

Tras importar el mapa externo, la función se comporta del mismo modo que cuando el usuario agrega un polígono al mapa.

De esta forma, el usuario puede importar las zonas de ntrega creadas desde Google Maps y también las zonas de entrega de producción.

Para importar la zona de entrega como archivo .KML, sigue estos pasos:

• Selecciona tu tienda de la lista de tiendas en la barra de navegación superior.
• Seleccione “Configurations” (Configuraciones) y, a continuación, “Order Types” (Tipos de pedido).
• Selecciona “Manage” (Gestionar) en la página de tipo de pedido con envío a domicilio.
• Selecciona los tres puntos junto a “Add area” (Agregar área).
• Haz clic en el botón “Import .KML” (Importar .KML).
  
• Las zonas importadas se verán en el mapa de la entrega.
  Atención: Si las zonas importadas se superponen con las zonas existentes, se fusionarán en el mapa.