Rol de usuario | Cadena | Local de la cadena |
Gerente de la marca | ✅ | ❌ |
Gerente de cadena | ❌ | ❌ |
Gerente de la empresa | ❌ | ❌ |
Gerente local | ❌ | ❌ |
El informe de estadísticas de pedidos de marca se genera y exporta en la página “Brand Analytics Data Export” (Exportación de datos de análisis de marca). La exportación de datos contiene estadísticas de pedidos de tiendas y grupos de tiendas que pertenecen a una marca de restaurante, y la genera un gerente de marca a nivel de marca.
Para generar estadísticas de pedidos de marca, haz lo siguiente:
- Selecciona la lista de marcas en la barra de navegación superior.
- Selecciona tu marca.
- Navega hasta Analytics (Análisis).
- Selecciona Data Export (Exportación de datos).
- La página de exportación de datos contiene filtros que puedes aplicar para filtrar las estadísticas de las cuales deseas obtener el informe.
- Name (Nombre): asigna un nombre al informe para que se pueda identificar fácilmente.
- Timeframe (Intervalo de tiempo):filtra las estadísticas de pedidos según el intervalo de tiempo establecido en la configuración (Today [Hoy], Yesterday [Ayer], Last Week [Semana pasada], This Week [Esta semana], Last Month [Mes pasado], This Month [Este mes], This Year [Este año], Beginning of Time [Principio], Set Time Range [Establecer intervalo de tiempo]).
- Time Unit (Unidad de tiempo):día, semana o mes.
- Filter By (Filtrar por):Tienda
- Export for (Exportar para): gestiona las tiendas o grupos de tiendas incluidos en la marca para la que se mostrarán las estadísticas (si deseas obtener más información sobre este filtro, consulta How to control Companies/Chains generated in Order Statistics Reports? [¿Cómo controlar las empresas/cadenas generadas en los informes de estadísticas de pedidos?]).
-
Select Data (Seleccionar datos): selecciona los datos que deseas que se muestren en el informe.
- Total Sales (Ventas totales): valor total de todos los pedidos con todos los tipos de pedido.
- NET Sales (Ventas netas): valor neto de todos los pedidos con todos los tipos de pedido.
- Order with Discounts (Pedido con descuentos): cantidad de pedidos que incluyen un descuento.
- Discounts (Descuentos): importe de los descuentos.
- Sales by Order Type (Ventas por tipo de pedido): suma de las ventas mostradas por tipo de pedido.
- Sales by Channel (Ventas por canal): suma de las ventas mostradas por cada canal interno.
- Sales by External Channel (Ventas por canal externo): suma de las ventas mostradas por cada canal externo.
- Total orders (Total de pedidos): cantidad total de todos los pedidos para todos los tipos de pedidos.
- Orders by Order Type (Pedidos por tipo de pedido): cantidad de pedidos por tipo de pedido.
- Orders by External Channel (Pedidos por canal externo): cantidad de pedidos por canal externo.
- Check size (Gastos de los clientes): importe total de las ventas dividido por la cantidad de pedidos mostrados por tipo de pedido.
- Net Sales by Order Type (Ventas netas por tipo de pedido): ventas totales después de restar todos los gastos, mostradas por tipo de pedido.
- Orders by Channel (Pedidos por canal): cantidad de pedidos mostrados por canal.
- Refunded or Canceled Orders (Pedidos reembolsados o cancelados): cantidad de pedidos totalmente reembolsados y cancelados.
- Destinatarios del informe: inserta la dirección de correo electrónico de los destinatarios del informe.
En Recently Generated Reports (Informes generados recientemente), se muestra una lista de los informes que se generaron recientemente.
- Configura todos los filtros e ingresa el correo electrónico del destinatario del informe.
- Presione SUBMIT (ENVIAR) para iniciar el proceso de generación del informe.
Una vez generado el informe, puedes descargarlo.
- Se descarga en un archivo Excel.
El informe contiene la siguiente información:
- ID de la tienda
- Nombre de la tienda:
-
Código de la tienda: código de la tienda que puedes insertar en la sección de información básica de la tienda en el CMS para buscarla más fácilmente (por ejemplo, Bahnhofstrasse Zürich como BZ).
- Franquiciado: según la opción elegida en Filter By (Filtrar por); si es “Company” (Empresa), nombre de la empresa a la que pertenece la tienda; si es “Chain” (Cadena), nombre de la cadena a la que pertenece la tienda.
- Intervalo de tiempo: columna para cada día del intervalo de tiempo seleccionado.
- Total: columna con totales por tienda.
NOTA: El informe muestra las estadísticas de los últimos 10 pedidos.
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