Registros de actividad

Contexto

Dirigir tu propio negocio debería ser tarea sencilla. También deberías sentir que tienes control total sobre los cambios que se realizan, aunque no seas tú quien los lleve a cabo. Tal vez te divierta jugar a los detectives, pero no en el trabajo, ¿verdad? O, al menos, si lo haces, debes contar con herramientas eficaces.

Por ello, presentamos los registros de actividad.

¿Qué son exactamente?

Los registros de actividad son un servicio que permite consultar y comprender fácilmente qué cambios se hicieron, quién los hizo y cuándo desde el Centro de gestión.. Gracias a ello, es posible hacer un seguimiento de los problemas de contenido y configuración. Además, te ofrecen una visión completa de lo que ocurre en la configuración.

¿Quién puede usar esta función?

Los registros de actividad se encuentran en el Centro de gestión en los niveles global y de marca.

• Los administradores pueden acceder al nivel global solo a través del panel para administradores. En él se incluyen los registros de los cambios realizados en los objetos del nivel global y, al mismo tiempo, se ofrece información sobre los cambios en todas las marcas.
• Los gerentes de marca pueden acceder al nivel de marca en la pestaña de configuraciones de la marca.

¿Cómo funciona?

Debes dirigirte al Centro de gestión y acceder a Configurations (Configuraciones). Desde allí, haz clic en Activity Logs (Registros de actividad).

Tabla de registros de actividad

La tabla de registros de actividad muestra los registros de actividad más recientes en la parte superior e incluye las siguientes columnas:

• OBJECT (OBJETO): muestra el tipo de objeto que se creó, editó o eliminó.

• OBJECT NAME (NOMBRE DEL OBJETO): muestra el nombre del tipo de objeto que se creó, editó o eliminó.

• EVENT (EVENTO): proporciona información sobre la acción que se realizó en el objeto.

• USER (USUARIO): muestra el correo electrónico del usuario que realizó el cambio.

• CHANNEL (CANAL): proporciona información sobre el canal que se utilizó para realizar el cambio.

• DATE & TIME (UTC) (FECHA Y HORA [UTC]): muestra la fecha y la hora en que se realizó la acción en UTC.

Visualización

Como puedes ver arriba, la tabla de registros de actividad se desglosa en páginas de resultados. El usuario puede elegir consultar 30, 50 o 100 registros por página.

Ten en cuenta que los registros se conservarán durante 30 días.

S pueden realizar búsquedas en la tabla de registros de actividad mediante una pestaña de búsqueda que se encuentra arriba de los encabezados de las columnas. También hay una serie de filtros que permitirán a los usuarios determinar fácilmente qué cambios se realizaron, cuándo y cómo.

Función de búsqueda

Puedes buscar en los registros de actividad por:

• ID del objeto modificado

• Nombre del objeto modificado

• Correo electrónico del usuario que realizó el cambio

Función de filtro

Una vez que obtengas los resultados que buscabas, tienes disponibles los siguientes filtros:

• Marca (disponible solo en el nivel global)

• Tipo de evento que se llevó a cabo en el objeto (se creó, se actualizó o se eliminó)

• Tipo de objeto

• Intervalo de fechas

• Intervalo de tiempo

• Canal a través del cual se realizó el cambio (tablet, Centro de gestión y CMS)

Puedes aplicarlos directamente en la vista de la tabla de registros de actividad, o bien puedes hacer clic en la opción More filters (Más filtros) para abrir una lista con todos los filtros disponibles. La opción More filters puede resultar útil cuando se aplican varios filtros a la vez.

Como puedes ver, cuando apliques los filtros, estos aparecerán debajo del campo de búsqueda, de modo que te sea más fácil saber cuáles están vigentes actualmente. Para eliminar estos filtros, haz clic en el botón Clear All (Borrar todo).

Detalles del registro

Se puede expandir cada registro de actividad individual en la tabla de registros de actividad para obtener más detalles. Simplemente haz clic en el registro en cuestión y consulta toda la información:

Se abrirá la sección de detalles del registro de actividad, que consta de dos partes:

• Detalles: información sobre el objeto modificado, el canal que se utilizó para hacer el cambio, detalles del usuario y la marca de tiempo del cambio.

• Lo que se editó (o agregó o eliminó, por supuesto): sección de eventos creados y eliminados que muestra las propiedades del objeto en el momento en que se creó o eliminó. En el caso de los eventos actualizados, muestra los valores anteriores y nuevos de todas las propiedades del objeto que esta acción modificó.

¡Ya está! Ya tienes control y visibilidad totales de quiénes realizan cambios, cuándo y cómo lo hacen en la configuración de tu negocio. Guarda la lupa que no te hará falta, querido Watson :)