Introducción al Centro de gestión

Contexto

En MENU, siempre pensamos en cómo mejorar la experiencia digital de tus clientes. Al mismo tiempo, queremos que dispongas del mejor back office posible. Para lograr la convergencia de estos dos objetivos, es decir, proporcionar una experiencia de usuario excelente y brindarte a ti y al personal un espacio de cabecera que no genere inconvenientes, creamos el Centro de gestión, o MC, por sus siglas en inglés.

Misión

La misión del Centro de gestión es aumentar la funcionalidad y facilidad de uso y, al mismo tiempo, ofrecer una plataforma de autoservicio para que tus marcas y restaurantes establezcan, configuren y analicen su negocio de e-commerce de forma independiente a través de una interfaz sencilla que mejora la experiencia del usuario.

¿Cómo se desarrolló?

Una parte de la historia: El Centro de gestión se puso en marcha en 2021. Inicialmente, su objetivo era gestionar las funciones de Loyalty, descuentos y recomendaciones. Ahora introdujimos Dispatch 2.0 y Brand Menu Management (BMM).

¿Qué es lo que viene?

A medida que vayamos incorporando más funciones a esta interfaz nueva y mejorada, observarás mejoras no solo en la propia interfaz, sino también en la experiencia del usuario. Será posible configurar y gestionar mediante autoservicio los elementos clave del ecosistema de MENU de un modo más intuitivo. El CMS se retirará definitivamente con el tiempo y será sustituido por el Centro de gestión.

¿Cómo me conecto?

Con la introducción del inicio de sesión unificado y la navegación unificada, nos aseguraremos de que, sea cual sea la fase de migración en la que nos encontremos, siempre estés en la app adecuada para realizar las tareas que necesitas sin demora.

¿Qué aspecto tiene?

Al igual que en el CMS, la vista en el MC variará en función del rol de la persona que acceda a través del inicio de sesión unificado. Aquí hay un ejemplo:

Con todo lo que acabamos de mencionar, navegar por el ecosistema de MENU es más fácil que nunca. Si necesitas más información o deseas profundizar en determinados elementos del Centro de gestión, ve a esta sección de nuestra Knowledge Base.