Contexto
Los cambios (o los conjuntos de cambios) importantes que se producen en cualquier parte del ecosistema de MENU se comunican a través de las notas de publicación. En este artículo explicaremos brevemente algunos aspectos de las notas de publicación y la importancia de contar con la versión más reciente.
¿Qué son las notas de publicación?
Hasta no hace mucho tiempo, la gente solía comprar productos y software a su valor nominal. No existía un circuito de retroalimentación tangible entre desarrolladores y usuarios. Hoy en día, por supuesto, la dinámica de la entrega de productos cambió radicalmente, y se pasó de entregar antiguos CD de software una vez al año a comprar software de forma semanal.
Con una distribución de productos tan frecuente, resulta fundamental que exista un canal de comunicación entre el usuario y el producto que permita dar a conocer las funciones, los cambios, las mejoras próximos, y garantice una mejor experiencia del usuario. Este canal de comunicación se denomina “notas de publicación”.
Dicho de otra manera, las empresas usan las notas de publicación para informar acerca de las nuevas funciones que añadieron, los problemas que resolvieron y las mejoras que hicieron en un producto o un software.
¿Cuándo se utilizan?
Los lanzamientos de MENU se producen cada dos semanas y se informan a través de la publicación de un artículo en el que puedes encontrar contenido relevante para ti.
Todas las notas de publicación se encuentran aquí.
¿Por qué mi app no se actualiza a la última versión disponible?
Cuando sale una versión nueva, puede que notes que tu app no se actualiza automáticamente. Para solucionarlo, debes activar las actualizaciones automáticas.
Veamos cómo funcionan las actualizaciones automáticas para iOS y Android:
iOS:
En el caso de iOS, la app se actualizará automáticamente a la versión más reciente si el usuario tiene habilitada esta función en Settings (Configuración).
Con “App Updates (Actualización de la app)” activado, las actualizaciones se realizan de forma automática en segundo plano.
Si los usuarios no tienen esta opción activada en sus apps, pueden hacerlo de forma manual.
Para actualizar las apps manualmente en un iPhone, sigue los siguientes pasos:
- Abre la App Store.
- Toca el icono de tu perfil en la parte superior de la pantalla.
- Desplázate para ver las actualizaciones pendientes y las notas de publicación. Toca el botón Update (Actualizar) junto a la app que deseas actualizar o Update All (Actualizar todo).
- No podemos actualizar las apps de los usuarios hasta que lo hagan ellos mismos.
Android:
En el caso de Android, las actualizaciones de las app desde Google Play Store pueden realizarse de forma automática o manual.
¿Cómo actualizar las apps automáticamente en Android?
- Abre la app de Google Play Store.
- En la barra de búsqueda, según el sistema operativo Android, encontrarás tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda o el círculo de la cuenta de Google en la esquina superior derecha. Haz clic en la opción correspondiente y, a continuación, en Settings.
- En la sección de preferencias de red, hay una opción para habilitar las actualizaciones automáticas de las apps. Selecciónala y empezarás a recibir actualizaciones automáticas.
¿Cómo actualizar las apps manualmente en Android?
- Abre la app de Google Play Store.
- En la barra de búsqueda, según el sistema operativo Android, encontrarás tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda o el círculo de la cuenta de Google en la esquina superior derecha. Haz clic en la opción correspondiente y luego en Manage apps (Administrar las apps) o en My apps (Mis apps) en versiones más antiguas del sistema operativo Android.
- El usuario puede actualizar todas las apps con la opción Update All o puede seleccionar solo la app desea actualizar.
Ten en cuenta que los usuarios de la app son los que deben actualizarla a la última versión.
Si aún tienes problemas para actualizar la app, puedes enviar una solicitud a nuestros agentes ninja para que te ayuden.
Forced Mobile App Update (Actualización forzada de la app móvil)
La función Forced Mobile App Update se encuentra disponible en el Centro de gestión. Los administradores la utilizan para forzar la actualización de todas las apps móviles (iOS y Android) a la versión más reciente especificada. Hasta que no se complete la actualización, no se podrán usar las apps móviles. Con esta función, inutilizamos las apps hasta que los usuarios las actualicen.
Puedes obtener más información aquí: Forced Mobile App Update (Actualización forzada de la app móvil)
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