Wie kann ich die Feedback-Frequenz für Bestellungen einrichten?

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Markenmanager/in
Kettenleiter/in
Geschäftsführer/in
Lokale Geschäftsleiter/in

Im CMS kannst du auf Markenebene den Prozentsatz der Bestellungen einstellen, nach denen die Kunden um ein Feedback gebeten werden. Dieser Prozentsatz wird pro Restaurant angewandt (z. B. wenn auf Markenebene ein Prozentsatz von 10% eingestellt ist, bedeutet das, dass nach jeder zehnten Bestellung im gleichen Restaurant eine Feedback-Anfrage an den Kunden gesendet wird).

HINWEIS: Wenn die Feedback-Funktion aktiviert ist, wird jeder Kunde nach seiner ersten Bestellung um ein Feedback gebeten.

Um die Feedback-Frequenz für Bestellungen einzustellen:

• Wähle Brand (Marke) aus
  
• Klicke auf Feedback in der oberen Navigationsleiste
  
• Die Seite Feedback erscheint
  
• Klicke auf die Registerkarte Settings (Einstellungen)
  
• Wähle im Feld Order Feedback Frequency (Feedback-Frequenz für Bestellungen) den gewünschten Prozentsatz aus dem Dropdown-Menü aus (5% - 100%)
  
• Klicke auf SUBMIT (Senden), um den Vorgang abzuschließen
  

Du hast die Feedback-Frequenz für Bestellungen erfolgreich eingestellt.