Falscher Combo-Preis wird angezeigt

Kontext

Es kann vorkommen, dass du zwar den richtigen Preis für die Combo im POS eingestellt hast, das MC aber nicht den richtigen Preis anzeigt.

Es handelt sich dabei um einen Konfigurationsfehler auf der POS-Seite. In diesem Artikel erfährst du, wie du das Problem lösen kannst. Im Folgenden verwenden wir ein Beispiel.

Beispiel:

Es besteht eine Preisdiskrepanz innerhalb einer Combo zwischen POS und MENU, sodass der Preis nicht korrekt angezeigt wird:

Lösung

MENU ermittelt den korrekten Preis für diese Combos, nämlich 2500. Allerdings werden die Burger innerhalb dieser Combos (im POS-Backoffice) nicht korrekt als Hauptartikel für diese Combos zugeordnet. Das führt dazu, dass MENU den Preis falsch zuordnet, weil der Hauptartikel – der Burger – nicht richtig eingestellt ist.

Also: Die Combo-Zuordnung ist korrekt, aber die Artikel, die ihr als Hauptartikel zugewiesen sind, sind es nicht. Diese Artikel werden wahrscheinlich für andere Combos verwendet, daher empfehlen wir:

• Erstelle neue Artikel in MC, um die richtigen Burger zuzuordnen und weise sie diesen Combos zu
• ändere den Hauptartikel für diese Combos im POS-System, damit er mit den Burgern übereinstimmt, die derzeit zugeordnet sind

Sobald du den Preis für die Burger korrigiert hast, ist eine POS-Synchronisierung im MC erforderlich, damit die Preise korrekt angezeigt werden.