| Rol del usuario | Cadena | Local de la cadena |
| Gerente de la marca | ❌ | ✅ |
| Gerente de la cadena | ❌ | ❌ |
| Gerente de la empresa | ❌ | ❌ |
| Gerente del local | ❌ | ❌ |
En el CMS, a nivel de marca, se puede configurar el porcentaje de pedidos después del cual se pide a los clientes una opinión. Este porcentaje se aplica a cada restaurante de la marca (por ejemplo, si el porcentaje se establece en un 10% a nivel de marca, significa que se enviará una solicitud de opinión después de cada décimo pedido realizado en un restaurante).
NOTA: Si la función de Feedback está activada, se pedirá a cada cliente un Feedback después de su primer pedido.
Para establecer la frecuencia de los comentarios sobre los pedidos:
- Seleccione la marca
- Haz clic en Comentarios en la barra de navegación superior
- Se abre la página de comentarios
- Haz clic en la pestaña Configuración
- En el campo frecuencia de comentarios sobre pedidos, seleccione el porcentaje en un menú desplegable (5% - 100%)
- Haz clic en ENVIAR para completar la acción
Has configurado correctamente la frecuencia de comentarios del pedido.
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