¿Cómo configurar el Búfer de comentarios de pedidos?

En el CMS, a nivel de marca, puedes configurar cuantos minutos después de que el pedido haya sido marcado como listo, se le pide al cliente una opinión. En el caso de los pedidos de entrega, se especifica cuánto tiempo después del tiempo de entrega estimado se le pide al cliente una opinión.

NOTA: Si la función de Feedback está activada, se pedirá a cada cliente un Feedback después de su primer pedido.

Para establecer el buffer de retroalimentación del pedido:

• Selecciona la marca

• Haz clic en comentarios en la barra de navegación superior

• Haz clic en la pestaña Configuración

• En el campo Búfer de comentarios del pedido, ingresa el número que representa la cantidad de minutos después de que el pedido se marcó como Listo y se le solicita al cliente un comentario

• Haz clic en ENVIAR para completar la acción

Has configurado correctamente el búfer de comentarios de pedidos.