Driver App 2.0

• El conductor introduce su correo electrónico para iniciar sesión y recibe el código por correo electrónico. Se realiza una validación para confirmar el formato del correo electrónico.
• Si el correo electrónico del conductor se agregó a alguno de los centros de entrega, este recibirá un correo electrónico (en la dirección de correo electrónico con la que se registró) con el código de confirmación. Por el contrario, si el correo electrónico del conductor no se agregó al Centro de gestión, no ocurrirá nada.
• El conductor puede solicitar de nuevo el código si no lo ha recibido por algún motivo.
• Una vez que introduce el código de confirmación, se autenticará y estará autorizado para usar la aplicación.

Ten en cuenta que, si el código de confirmación es incorrecto, se mostrará un error de autenticación. El usuario permanecerá autenticado en el sistema durante 6 meses.

En el primer inicio de sesión, se pedirá al usuario que introduzca sus datos personales y seleccione su configuración. Eso incluye su nombre, número de teléfono, capacidad de pedidos y tipo de vehículo. Cada paso requiere una validación para pasar al siguiente:

Ten en cuenta que la capacidad máxima que el conductor puede seleccionar para un coche es de 30 pedidos y de 8 para el resto de los vehículos.

Después de iniciar sesión, el conductor siempre aparecerá como desconectado. Para empezar a recibir pedidos, deberá activar el modo conectado:

También recuerda:

• El conductor puede desconectarse y dejar de recibir pedidos. Si el conductor ya tenía pedidos en el momento de cambiarse a estado desconectado, recibirá una alerta para que vuelva a conectarse a tiempo.
• El conductor no puede desconectarse si la ruta está en curso.
• También se considerará que el conductor está desconectado si se cierra la app, se queda sin batería o pierde la conexión.

La ubicación se actualiza de la siguiente manera:

• Mientras el conductor está conectado, la app envía actualizaciones de ubicación al servicio de envío cada 3 minutos si este no se mueve y cada 30 segundos si se mueve.
• Si la app no envía actualizaciones de ubicación durante más de 10 minutos, el conductor pasará automáticamente al modo desconectado.
• Si la app comienza a enviar actualizaciones de ubicación mientras el conductor está desconectado, se cambiará automáticamente a estado conectado. Esto puede ocurrir cuando la señal del teléfono del conductor es mala durante más de 10 minutos, o bien se le agota la batería y vuelve a conectarse después de cargarla.

• Se asigna una nueva tarea de entrega.
• Uno de los pedidos del conductor se cancela.
• La ruta se elimina por completo.

Tienen el siguiente formato:

• Nueva tarea de entrega:
  Se ha asignado una nueva tarea de entrega. Recogida a las {hh:mm} en {nombre de la tienda}.
  La tarea de entrega también aparece en la app.
• Se cancela el pedido con envío a domicilio de una de las rutas:
  Se actualiza una de las rutas.
  La tarea de entrega en la app también se actualiza y se elimina el pedido cancelado.
• Ruta de entrega eliminada:
  Ruta de entrega cancelada a las {hh:mm} en {nombre de la tienda}.
  La tarea de entrega también se elimina de la app.

Mientras el conductor está conectado, verá la pantalla del mapa y la Driver App solicitará al servicio de envío que envíe las rutas de entrega:

El conductor puede recibir tareas ASAP o programadas. Cuando recibe una tarea “ASAP” o es el momento de iniciar la tarea programada (15 minutos antes de la primera recogida), la tarea se muestra en la pantalla del conductor:.

• Desde el menú de la app, el usuario puede navegar a la vista [Today’s Jobs] (Tareas actuales), que muestra las entregas planificadas, las que están en curso y las que ya se completaron.
• Las tareas en curso y las programadas que aún no deberían iniciarse se muestran en la sección de tareas actuales en la pestaña [Pending] (Pendiente).
• El conductor no puede iniciar las tareas programadas más de 15 minutos antes de la hora de recogida, por lo que el botón con la hora se encontrará inhabilitado.
• Una vez que tiene que efectuar la recogida en 15 minutos o menos, el botón se habilita y cambia a [Start] (Iniciar). Si el usuario inicia la ruta desde esta vista, la ruta cambiará al estado “In Progress” (En curso) y, cuando cierre la vista, se lo redirigirá a la vista de entrega en curso [Confirm pickup] (Confirmar recogida).

Las tareas completadas y canceladas se muestran en la pestaña [Completed] (Completadas). Todos ellos muestran la marca de tiempo y se puede acceder a los detalles completos de cada uno a través del botón [See details] (Ver detalles).

Desde el menú de la app, el usuario puede navegar a las vistas [Personal Information] (Información personal) y [Vehicle and capacity] (Vehículo y capacidad).

En la vista [Personal Information], se puede actualizar el avatar, el nombre y el número de teléfono.

Validaciones:

• Avatar: formatos jpg, jpeg, png de hasta 5 MB

• Nombre y apellidos: la longitud de la string debe ser de 2 a 150 símbolos

• Número de teléfono: validación del formato internacional

En la vista [Vehicle and Capacity], el usuario puede actualizar el tipo de vehículo y la capacidad.

De manera predeterminada, la app es compatible con los siguientes idiomas:

• Inglés
• Español
• Alemán

Si el idioma del sistema operativo del teléfono coincide con uno de los mencionados anteriormente, se seleccionará ese idioma. Si no es así, el idioma configurado de manera predeterminada será el inglés. El usuario podrá cambiar el idioma de la app en la configuración.