Kontext

Combos sind Angebote, bei denen mehrere Artikel zu einem niedrigeren Preis kombiniert werden können, als wenn die Artikel einzeln bestellt werden würden. Combos werden verwendet, um einen Kunden davon abzuhalten, einen einzelnen Artikel zu bestellen, und ihn dazu zu bringen, eine Combo zu bestellen. Wenn ein Endbenutzer einen Artikel in der Speisekarte auswählt, der zur Hauptgruppe einer oder mehrerer Combos gehört, fragt das System den Endbenutzer automatisch, ob er/sie eine Combo bestellen möchte. Das wird über die Up-Sell-Funktion in unserem System gesteuert.

Weitere Informationen zu dieser Funktion findest du in den Artikeln How to set up Cross-Selling? (Wie kann ich Cross-Selling einrichten?) und How to add Combo Cluster? (Wie kann ich Combo-Cluster hinzufügen?). 

So kannst du eine neue Combo hinzufügen:

• Auf der Ebene All Stores (Alle Läden), wähle aus der seitlichen Navigationsleiste die Option Menu (Speisekarte) und danach die Unternavigation Combo aus.
• Klicke auf  Add Combo (Combohinzufügen)

• Füge einen Namen zu deiner Combo hinzu
  
  

• Bei Aktivierung der Option Show in Upsell (Im Upsell anzeigen) wird automatisch eine Combo angeboten, die aus dem Hauptartikel dieser Kombination besteht (jedes Mal, wenn der Endbenutzer den Hauptartikel dieser Combo als Einzelartikel auswählt). Weitere Informationen zu dieser Funktion findest du in den Artikeln How to set up Cross-Selling? (Wie kann ich Cross-Selling einrichten?) und How to add Combo Cluster? (Wie kann ich Combo-Cluster hinzufügen?).

• Klicke auf Save (Speichern), um die Änderungen zu bestätigen
• Du hast erfolgreich eine neue Combo erstellt! Du kannst die Konfiguration fortsetzen, sobald weitere Teile des Fensters verfügbar sind, z. B. die Haupt- und Beilagengruppen.
  
  

So fügst du Artikel zur Hauptgruppe der Combo hinzu:

Die Hauptgruppe der Combo enthält die Hauptartikel einer Combo  (z. B. bei einer Bowl-Combo die Bowls), die den Combo Up-Sell auslösen, wenn der Kunde eine davon in der Speisekarte auswählt.

• Klicke auf  Manage Items (Artikel verwalten) für die Hauptgruppe
• Das Fenster Manage Items (Artikel verwalten) zum Verwalten von Artikeln erscheint mit allen Artikeln in der Speisekarte.
  
• Wähle die Artikel aus, die du der Hauptgruppe deiner Combo hinzufügen möchtest
• Verwende die Suchleiste, um einen bestimmten Artikel nach seinem Namen zu suchen
• Bei Artikeln mit mehreren Preisstufen musst du die Preisstufe , mit der du den Artikel hinzufügen möchtest, aus einem Dropdown-Menü auswählen.
  
  
• Aktiviere  Show Only Assigned  (Nur Zugewiesene anzeigen), um zu sehen, welche Artikel derzeit als Teil einer Combo eingestellt sind. 
• Klicke auf  Save (Speichern), um die Artikel zur Hauptgruppe deiner Combo hinzuzufügen.
• Wähle jeden Combo-Artikel in der Hauptgruppe aus, um ihn zu öffnen.
  
• Kombination im Menünamen: Hier geben Sie den Namen ein, der Ihren Kunden angezeigt wird, wenn sie diese Kombination während der Bestellung auswählen, und zwar in allen Kanälen, für die die Kombination aktiviert wurde.
  • Price in combos  (Preis in Combos) (optional): Preis, der dem Kunden berechnet wird, wenn ein Artikel in einer Combo bestellt wird. Wenn dieser Preis nicht festgelegt ist, wird die normale Preisstufe des Artikels verwendet. How to change the price of a Combo Item? (Wie kann ich den Preis eines Combo-Artikels ändern?)
  • Combos description (Combo-Beschreibung) (optional): Beschreibung für eine Combo mit diesem Hauptartikel, die dem Kunden bei der Bestellung der Combo angezeigt wird.
  • Combo-Foto (empfohlen): Bild einer Combo mit dem Hauptartikel, der den Kunden angezeigt wird
• Klicke auf  Save (Speichern), um deine Änderungen für diese Combo zu speichern

So fügst du eine Beilagengruppe zur Speisekarte hinzu:

Beilagengruppen enthalten Artikel, die zusammen mit dem Hauptartikel als Teil einer Combo verkauft werden. Der Endbenutzer muss pro Beilagengruppe eine Auswahl treffen, wenn er die Combo bestellt.

• Klicke auf ADD SIDE GROUP (Beilagengruppe hinzufügen)

• Gib den Namen der neuen Beilagengruppe ein, der den Endbenutzern angezeigt werden soll
• Klicke auf  Save (Speichern) um die neue Beilagengruppe zu erstellen
• Wenn du mehr als eine Beilagengruppe gleichzeitig hinzufügen möchtest, aktiviere das Kontrollkästchen Add Another (Weitere hinzufügen) und befolge die gleichen Schritte wie beim Erstellen einer neuen Gruppe.

So fügst du Artikel zu einer Beilagengruppe hinzu:

• Klicke auf  Manage items (Artikel verwalten) für die Beilagengruppe
• Das Fenster Manage Items (Artikel verwalten) zum Verwalten von Artikeln erscheint mit allen Artikeln in der Speisekarte.

• Wähle die Artikel aus, die du der Beilagengruppe hinzufügen möchtest
• Bei Artikeln mit mehreren Preisstufen musst du die Preisstufe, mit der du den Artikel hinzufügen möchtest, aus einem Dropdown-Menü auswählen.
• Klicke auf  Save (Speichern), um die Artikel der Beilagengruppe hinzuzufügen.
• Fahre fort, indem du den Preis der Combo-Artikel änderst 

Eine Vorauswahl in einer Beilagengruppe treffen:

Du kannst einen Artikel in einer Beilagengruppe vorauswählen, um die Bestellvorgänge für deine Kunden zu vereinfachen. Wenn der Kunde die Combo bestellt, wird der Artikel automatisch für ihn vorausgewählt und der Kunde kann ihn ändern, wenn er das möchte. Da ein Kunde nur einen Artikel pro Beilagengruppe auswählen kann, ist es nur möglich, einen einzigen Artikel in der Gruppe vorauszuwählen.

• Klicke auf das Optionsfeld links neben dem Artikelnamen und dem Bild, um den Artikel vorauszuwählen
  
• Wenn ein anderer Artikel in der Beilagengruppe vorausgewählt wurde, wird er automatisch wieder entfernt

Sortieren von Artikeln in einer Beilagengruppe:

Du kannst die Artikel innerhalb einer Beilagengruppe sortieren, um ihre Position zu ändern, wenn sie den Kunden angezeigt werden, indem du die Artikel in der Gruppe per Drag-and-Drop verschiebst.