¿Cómo mapear un combo al PV?

Para las integraciones de POS, los combos que se crean en MENU se vinculan a los combos extraídos de tu sistema POS. Por lo tanto, MENU sabe qué combo se debe solicitar en el POS cuando un cliente realiza un pedido a través de un canal con tecnología de MENU.

Los combos que no estén asignados al POS no se mostrarán en los canales y, por tanto, no estarán disponibles para que los clientes los soliciten.

Para poder asignar combos al POS, es necesario establecer y configurar una integración de POS para el grupo de tiendas o la tienda individual. De lo contrario, no dispondrás de la navegación secundaria POS Mapping en la opción “Menu” de la barra de navegación lateral. Para configurar una integración de POS, ponte en contacto con el gerente de cuentas o abre un ticket a través de uno de nuestros formularios de contacto.

Los combos se asignan al POS desde la página de asignación de combos del POS.

Los combos se asignan en el nivel “All Stores” (Todas las tiendas).

• Selecciona POS Mapping en la opción “Menu” de la barra de navegación lateral.
• Aparece la página de asignación de POS.
• Selecciona las integraciones de POS cuyos productos desees asignar a los combos en el Centro de gestión.
• Selecciona la pestaña “Combo”.
• La página de asignación de combos en el POS muestra la lista de combos configurados en MENU a la izquierda y los combos del POS a la derecha (si el combo ya está conectado). Si el combo aún no está conectado al POS, aparece el botón “Connect” (Conectar):

Nota: De manera predeterminada, los combos están contraídos. Haz clic para ampliar y mostrar los artículos que se asignarán al POS.

Para asignar un combo al POS, sigue estos pasos:

• Se muestra un menú desplegable junto a cada grupo de combos configurado en MENU.
• Haz clic en él.
• Aparecerá un menú desplegable de búsqueda en el que podrás buscar todos los combos disponibles en tu sistema POS.
• Selecciona el combo que deseas asignar.
• Haz clic en Connect junto a un combo no asignado.
• Asignaste correctamente un combo al POS.

Caso: Los nombres de los artículos del combo no se actualizan si se modifica el nombre del artículo.

Nota: Esto se aplica a los canales de pedidos y agregadores de MENU.

Por el momento, este es el comportamiento esperado.

¿Cómo funciona?

Cuando el gerente de marca cambia el nombre del artículo del menú en el Centro de gestión, debe:

1. Ir a los  combos en los que se incluye el artículo .
2. Quitar el artículo del combo.
3. Volver a agregar el artículo .

De lo contrario, el artículo del combo tendrá el nombre que tenía antes en el menú.

Esto se aplica a artículos de acompañamiento del combo y a artículos del combo del menú que tienen el nombre autogenerado (nombre del artículo del menú + nombre del combo en el  Centro de gestión).

Buscar en la lista

Cuando explores los combos para buscar uno, los resultados se mostrarán inmediatamente mientras escribes: