Rol de usuario | Cadena | Local de la cadena |
Gerente de marca | ❌ | ✅ |
Gerente de cadena | ❌ | ✅ |
Gerente de la empresa | ❌ | ✅ |
Gerente local | ❌ | ✅ |
Se utilizará el límite de tiempo de entrega calculado en lugar del límite de tiempo de entrega predeterminado al calcular el primer horario de entrega disponible cuando el calculado sea mayor que el predeterminado.. El cálculo se basa en la frecuencia de los pedidos y se usa para quitar un poco de carga al servicio de entrega del restaurante, de manera que disponga de más tiempo para dedicarse a la entrega, ya que, en esos casos, el límite de tiempo de entrega calculado es superior al límite de tiempo de entrega predeterminado.
Es opcional y se activa por tienda.
Para estimar el límite de tiempo de entrega calculado, haz el siguiente cálculo:
- Si se realiza un pedido en un periodo de 3 horas: el límite de tiempo de entrega calculado es 1/3 de la demora.
- Si se realizan dos pedidos en un periodo de 3 horas: el límite de tiempo de entrega calculado es la suma del valor de demora promedio de ambos pedidos multiplicado por 2/3. Por ejemplo, si un pedido se demoró 60 minutos y el otro 30 minutos, el cálculo será:
(90 min / 2) x (2/3) = 30. - Si se realizan tres pedidos o más en un periodo de 3 horas:el límite de tiempo de entrega calculado es el valor de demora promedio. Por ejemplo, recibimos tres pedidos con envío a domicilio en las 3 horas anteriores, y el primero se demoró 60 minutos, el segundo estuvo listo a tiempo y el tercero se demoró 10 minutos. El cálculo del límite de tiempo de entrega calculado es: (60 + 0 + 10) / 3 = 23,3. El límite de tiempo de entrega calculado para este periodo es de 25 minutos (redondeamos al múltiplo de 5 más próximo).
Para configurar el límite de tiempo de entrega calculado, sigue estos pasos:
- Haz clic en Store List (Lista de tiendas) en la barra de navegación superior.
- Haz clic en “Configurations” (Configuraciones) y, a continuación, “Order Types” (Tipos de pedido).
- Selecciona el tipo de pedido “Delivery” (Envío a domicilio).
- Selecciona el límite de tiempo en la barra lateral.
- Cambia el selector de desactivado a activado (está desactivado de forma predeterminada).
- No olvides confirmar los cambios con el botón “Save” (Guardar).
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