So deaktivierst du Artikel vorübergehend in der Tablet-App

Kontext

Es ist zeitaufwendig und unpraktisch für das Restaurantpersonal, sich ins CMS einzuloggen, um etwas in der Speisekarte zu aktivieren/deaktivieren, besonders zu Stoßzeiten.

Die neue Lösung von MENU bietet die Möglichkeit, Artikel direkt in der Tablet-App zu aktivieren bzw. vorübergehend zu deaktivieren.

Vorübergehende Deaktivierung

Du kannst die gewünschten Artikel für eine bestimmte Zeit deaktivieren, wobei sie nach Ablauf dieses Zeitraums automatisch wieder aktiv werden. Auf diese Weise kannst du verhindern, dass der Artikel aus Versehen deaktiviert bleibt.

Ein Artikel kann vorübergehend deaktiviert werden für:

• 1 Stunde
• 4 Stunden
• Oder bis zum Ende des Tages

So geht's:

1. Klick auf das linke Navigationsmenü
   
2. Wähle die Option Menu availability (Speisekartenverfügbarkeit)
   
3. Es öffnet sich eine neue Registerkarte mit der Liste der in deiner Speisekarte verfügbaren Kategorien und Unterkategorien
   

   - durch Wechseln zwischen den Registerkarten gelangst du zu den verschiedenen Kategorien und Unterkategorien, sowie zu den Combos und Modifikatoren

   - derzeit deaktivierte Kategorien/Unterkategorien/Artikel sind ausgegraut. Die automatische Aktivierungszeit (in der lokalen Zeitzone des Ladens) sollte ebenfalls angezeigt werden

   - wenn die Entität im CMS dauerhaft deaktiviert ist, wird der Status Disabled until enabled (deaktiviert bis wieder aktiviert) angezeigt

   

4. Artikel vorübergehend deaktivieren
   - Klicke in der oberen Navigationsleiste auf Menu (Speisekarte)
   - Wähle die Unterkategorie des Artikels aus
   - Wähle den Artikel aus
   - Klicke auf Disable (Deaktivieren)
   - Eine neue Registerkarte erscheint mit der Frage Wie lange deaktivieren?
   - Wähle den Zeitraum, für den der Artikel deaktiviert werden soll
   - Klicke zur Bestätigung auf Submit (Senden)
   

Deaktivierung auf unbestimmte Zeit

Um einen Artikel auf unbestimmte Zeit zu deaktivieren (dauerhaft, bis du dich anders entscheidest), musst du Folgendes tun:

1. Gehe zum CMS
2. Klicke unter deiner Brand, (Marke) auf Add Tablet (Tablet hinzufügen) oder Edit Tablet (Tablet bearbeiten) (je nachdem, um welches Szenario es sich handelt)
3. Beim Bearbeiten der Produkte, wähle Allow disabling products indefinitely (Deaktivierung von Produkten auf unbestimmte Zeit zulassen) und setze die Markierung auf Allow (Zulassen) statt auf Disallow
   
   
   (Nicht zulassen).
4. Um ein neues Tablet, hinzuzufügen, gilt das Gleiche
   

Bitte beachte: Diese Markierung ist standardmäßig deaktiviert, wenn du ein neues Tablet hinzufügst, vergiss das also bitte nicht, wenn du ein neues Gerät im CMS hinzufügst.

Sobald du dich in der Tablet-App befindest, steht dir die neue Schaltfläche zur Verfügung, mit der du einen Artikel auf unbestimmte Zeit deaktivieren kannst:

Fallbeispiel: Speisekartenartikel im MC/Tablet deaktiviert

Hier erfährst du, was passiert, wenn ein Artikel im MC oder Tablet deaktiviert wurde und wie MENU mit dem POS synchronisiert:

• Artikel wird im MC oder auf dem Tablet deaktiviert
  
• Die POS-Synchronisierung auf Ladenebene erfolgt (automatisch oder wenn sie manuell ausgelöst wird)
  
• Das MENU-Ökosystem erkennt, dass das Produkt am POS ebenfalls deaktiviert ist
  
• MENU überschreibt den Status, um anzuzeigen, dass das Produkt durch das POS-Systen deaktiviert ist.
  
• Jetzt wird dieser Artikel auch im MENU-System als „Disabled by POS“ (Deaktiviert durch POS) markiert.

Um diesen Artikel wieder zu aktivieren:

• Gehe zu POS und aktiviere den Artikel dort
  
• Starte die POS-Synchronisierung
  
• Nun erhält das entsprechende Produkt vom POS den Status „Aktiviert“.