Tablet-App im Google Play Store – PAR Ordering Wissensbasis

Kontext

Bisher wurde die MENU Tablet-App über APKs verteilt, die unser Support-Team auf den Tablets der Kunden installierte. Auch die Versions-Updates wurden von MENU durchgeführt. Da wir wissen, dass es auf Flexibilität und sofortige, volle Kontrolle über dein Unternehmen ankommt, wollen wir dir die Möglichkeit geben, die Tablet-App bequem und in deiner Freizeit auf deinem Gerät zu installieren.

Was ist das Ziel?

Installiere die Tablet-App, wann immer du sie brauchst
Ermöglicht es dir, neue, aktuelle Versionen der App schneller und wann immer du sie brauchst zu erhalten
Aktiviere Zwangsupdates auf die neueste Version für jene App-Versionen, die nicht mehr unterstützt werden
Erleichtere dir die Eingabe der MENU Tablet-App-Tokens
Beschleunige das Onboarding aller neuen Kunden

Schritt-für-Schritt-Installationsanleitung

Stelle sicher, dass das Gerät, auf dem du die MENU Tablet-App installieren möchtest, im Google Play Store angemeldet ist.
Suche die MENU Tablet-App im Google Play Store und installiere sie – oder verwende diesen Link! Alternativ kannst du die App auch finden, indem du „menutablet“ (ohne Leerzeichen) in das Suchfeld von Google Play eingibst

Konfiguration der Tablet-App:

Wähle die Region aus – nachdem du die Region ausgewählt hast, wirst du aufgefordert, das Tablet-Token einzugeben. Achtung: Wenn du die falsche Region auswählst, kann sich deine Tablet-App nicht mit deinem Tablet-Token authentifizieren. Wenn du zum Bildschirm „Region selection (Regionsauswahl) zurückkehren möchtest, drücke die Zurück-Taste auf deinem Gerät.

Bitte beachte: Das ist sehr wichtig, denn die neue Tablet-App wird NICHT regionenabhängig sein, daher ist die Auswahl der richtigen Region entscheidend:
Gib das Tablet-Token für deinen Laden an – um das Tablet-Token für deinen Laden zu finden, suche den Standort, klicke in der Navigation auf die Registerkarte „Tablet“ und dann in der „Tablet-Liste“ auf das Tablet, das du authentifizieren möchtest:

Bitte beachte: Sicherheit ist für uns wichtig. Um Brute-Force-Angriffe zu verhindern, die darauf abzielen, das Tablet-Token zu erraten, wurde eine Wartezeit eingeführt, bevor du ein anderes Tablet-Token eingeben kannst, nachdem das falsche Token 3 Mal auf demselben Gerät eingegeben wurde:
Aktualisiere die MENU Tablet-App regelmäßig auf die neueste Version (nachdem du benachrichtigt wurdest, dass die neuere Version verfügbar ist). Weitere Informationen zu den Möglichkeiten, deine App zu aktualisieren, findest du unter folgendem Link

Bitte beachte: Wenn eine neue Version der MENU Tablet-App verfügbar ist, erhalten die Benutzer alle zwei Tage eine Benachrichtigung darüber. Du kannst entscheiden, ob du die App aktualisieren oder die Aktualisierung überspringen willst. Selbst wenn du dich entscheidest, das Update zu überspringen, kannst du die App jederzeit aktualisieren, indem du ihre Seite im Google Play Store öffnest oder auf den Link „Update verfügbar“ neben der aktuellen Version der App tippst.

FAQ

Woher bekomme ich das Tablet-Token für meinen Laden?

Mit Version 4.36.0 wurde die Ansichtsberechtigung für die Tablet-Seite im CMS für andere Benutzerrollen als Admin aktiviert, sodass du das Tablet-Token für deinen Laden selbst finden kannst. Suche deinen Laden, klicke in der Navigation auf den Reiter „Tablet“ und dann in der „Tablet-Liste“ auf das Tablet, das du authentifizieren möchtest.

Muss ich die aktuelle Version der MENU Tablet-App deinstallieren und durch die Version von Google Play ersetzen?

Alle bisherigen Benutzer der MENU Tablet-App können die ältere Version weiter nutzen, bis sie die neue Version, die im Google Play Store erhältlich ist, installiert haben und diese ordnungsgemäß funktioniert. Die alte und die neue MENU Tablet-App können parallel auf demselben Gerät funktionieren. Allerdings wird dies nicht empfohlen und wir raten dir dringend, die alte App zu deinstallieren, sobald du sicher bist, dass die neue App funktioniert. Anschließend musst du nur noch das Update durchführen, sobald die neue Version verfügbar ist (du bekommst eine In-App-Benachrichtigung, wenn die neue Version verfügbar ist).

Mein Tablet ist so gesperrt, dass ich nur die MENU Tablet-App verwenden kann und ich habe keinen Zugriff auf den Google Play Store. Wie kann ich die neue App installieren?

Tablets, die in den Kiosk-Lockdown-Modus versetzt wurden (mit der sureMDM-Software), werden vor der Veröffentlichung der neuen MENU-Version freigeschaltet. Außerdem schicken wir eine Benachrichtigung, in der wir das genaue Datum ankündigen, an dem das Tablet freigeschaltet wird.

Muss ich etwas tun, bevor ich die MENU Tablet-App selbst herunterladen kann?

Du benötigst ein Google-Konto auf dem Gerät, auf dem du die App installieren möchtest. Weitere Informationen findest du auf dieser Seite.

Wichtige Informationen

Ist diese Funktion kostenpflichtig? Nein, Die Funktion ist kostenlos!

Welche Versionen werden unterstützt? Ab Version 4.36.0

Wer kann es verwenden? Benutzer von Ladenleiter/in aufwärts – also Ladenleiter/in, Markenmanager/in, und Admins.

Gibt es Voraussetzungen für die Nutzung dieser Funktion? Ja - du musst über ein Google-Konto auf dem Gerät verfügen, auf dem du diese App installieren möchtest