Anwendungsfall: Registrierungskampagne Teil 1 - Push-Benachrichtigungen

Wenn du direkt jene Benutzer ansprichst, die die App heruntergeladen, sich aber noch nicht registriert haben, kann dir das dabei helfen, sie als Stammkunden bzw. sogar als Botschafter für deine App zu gewinnen. Das kannst du tun, indem du ihnen verschiedene Vergünstigungen in Form von Sonderaktionen und kostenlosem Essen anbietest.

Für die Registrierungskampagne müssen zwei Braze-Kampagnen erstellt werden. Im ersten Fall senden wir eine Push-Benachrichtigung an nicht registrierte Benutzer, die länger als 5 Tage nicht aktiv waren. Im zweiten Fall senden wir einen Webhook mit einer Promotion, um die Kontoerstellung voranzutreiben.

Segment: Nicht registrierte Benutzer

Zuerst müssen wir die Segmentierung erstellen:

• Wähle im linken Seitenabschnitt Engagement (Interaktion) den Punkt Segments (Segmente) aus
  
• Wähle in der rechten Ecke die Schaltfläche Create Segment (Segment erstellen) und füge einen Namen für dein Segment hinzu. In diesem Fall nennen wir sie Unregistered Users (Nicht registrierte Benutzer)
• Klicke im Bereich Filters auf Select Filter (Filter auswählen)
• Wähle Custom Event (Benutzerdefiniertes Ereignis)
  
• Durchsuche Filters (Filter) und wähle Complete Account Creation (Kontoerstellung abschließen) 
  
• Danach wähle less than (weniger als) und füge 1 in das Eingabefeld ein
• Durchsuche unten Add Filter (Filter hinzufügen) und wähle Last Used App (Zuletzt verwendete App)
• Wähle dann more than (mehr als), füge 5 in das Eingabefeld ein und wähle days (Tage)
• Um das Segment zu erstellen, klicke auf Save (Speichern)
  

Wir können nun mit der Erstellung des ersten Teils der Kampagne fortfahren.

Schritt 1 - Erstellung

• Wähle Campaigns (Kampagnen) im linken Seitenabschnitt Engagement (Interaktion)
  
• Wähle Create Campaign (Kampagne erstellen) und Multichannel Campaign (Multikanal-Kampagne)
  
• Füge Namen und Beschreibung zu deiner Kampagne hinzu
• Klicke auf Add Messaging Channel (Nachrichtenkanal hinzufügen) und wähle iOS Push
  
• Klicke nochmal auf Add Messaging Channel (Nachrichtenkanal hinzufügen) und wähle Android Push
• Unter Messaging Channels (Nachrichtenkanal) wähle zuerst iOS Push
  
• Als Notification Style (Stil der Benachrichtigung) wähle Rich Notification

Jetzt sollten wir noch die Push-Nachricht verfassen.

• Gib in das Eingabefeld Title z.B. folgendes ein: Magst du Geschenke?
• Ins Eingabefeld Message kannst du die folgende Nachricht eingeben: Registriere dich jetzt und erhalte eine gratis Shrimp-Bowl!
  
• Scrolle nach unten zum Abschnitt On Click Behavior (Verhalten beim Anklicken) und wähle Open App (App öffnen)
  

Du kannst die Nachricht immer testen, bevor du sie an echte Benutzer sendest:

• Wähle die Registerkarte Test
• Gib im Eingabefeld Add Individual Users (Einzelne Benutzer hinzufügen) die E-Mail ein, mit der du dich bei der App anmeldest
• Klicke auf die Schaltfläche Send Test
  
• Wähle nun Android Push im Abschnitt Messaging Channels (Nachrichtenkanäle) und wiederhole alle Schritte wie für iOS Push
• Klicke auf Forward (Weiter), um zum nächsten Schritt zu gelangen
  

Schritt 2 - Übermittelung

• Unter Delivery (Übermittlung) wähle Scheduled Delivery (planmäßige Übermittlung) und unter Time-Based Scheduling Options (Zeitabhängige Planungsoptionen) klicke auf Send at a designated time (zu bestimmter Zeit senden) und wähle hier Once (Einmalig) aus
• Wähle als Datum und Uhrzeit einen Tag aus, an dem du beide Teile der Kampagne starten willst
  
• Unter dem Abschnitt Delivery Controls (Zustellkontrollen) sollte die Option Allow users to become re-eligible to receive campaign (Erlaubt es Benutzern, sich wieder für den Empfang von Kampagnen zu qualifizieren) nicht ausgewählt sein.
• Klicke auf Forward (Weiter), um zum nächsten Schritt zu gelangen

Schritt 3 - Zielbenutzer

• Wähle im Abschnitt Targeting Options (Zieloptionen) für Add Segment (Segment hinzufügen) das zuvor erstellte Segment Unregistered users (Nicht registrierte Benutzer)
  
• Wenn deine Apps DSGVO-konform sein müssen, wähle im Abschnitt Send to (Senden an) die Option opted-in users only (Nur Benutzer, die zugestimmt haben)
• Klicke auf Forward (Weiter), um zum nächsten Schritt zu gelangen

Schritt 4 - Konversionen

Um zu sehen, ob deine Kampagne erfolgreich ist, solltest du Konversionsereignisse zuweisen. Das zeigt dir nämlich, wie viele Benutzer die Registrierung abgeschlossen haben.

• Klicke auf Add Conversion Event (Konversionsereignis hinzufügen)
  
• Unter Primary Conversion Event - A (Primäres Konversionsereignis - A) wähle für Conversion Event Type  (Konversionsereignisart) Performs Custom Event (benutzerdefiniertes Ereignis durchführen)
• Durchsuche Record Conversions for Users Who (Erfasse Konversionen für Benutzer, die) und wähle die Option Complete Account Creation (Vollständige Kontoerstellung)
• Lege den Punkt Conversion Deadline (Konversionsfrist) auf 3 Tage fest
  
• Klicke auf Forward (Weiter), um zum letzten Schritt zu gelangen

Schritt 5 - Bestätigung

Im letzten Schritt erhältst du einen Überblick über die Änderungen, die du in allen Schritten vorgenommen hast.

• Klicke auf Launch Campaign, um diese Kampagne zu starten

Jetzt sollten wir den zweiten Teil der Kampagne erstellen.

Um mit dem zweiten Schritt fortzufahren, gehe bitte zum Artikel Use Case: Registration Campaign Part 2 - Webhook (Anwendungsfall: Registrierungskampagne Teil 2 - Webhook)