Cese de uso de SureMDM

Contexto

Pondremos fin a SureMDM (Mobile Device Manager) y al uso de SureLock y en este artículo te explicamos cuándo y por qué.

TENGA EN CUENTA: para eliminar SureMDM/SureLock de su tableta, primero debe tener permiso para hacerlo. Consulta este artículo para saber cómo obtenerlo.

¿Cuándo ocurrirá?

A partir del 1 de septiembre, dejaremos de utilizar SureLock en las tablets que utilices en tu negocio.

Atención: Esto significa que debes cerrar y abandonar SureLock en tu tablet MANUALMENTE. Se hace de esta manera:

Desactivación manual de SureLock

1. Presiona el botón de inicio de tu tablet y verás una pantalla similar a esta:
   
   
   
2. Presiona cinco veces en el centro de la pantalla.
   
3. Verás que aparece un campo de contraseña.
   
   
   
4. Introduce esta contraseña: 6368
5. Una vez que lo hagas, ingresarás en la configuración de admin de SureLock.
6. Desplázate hasta abajo y haz clic en “Exit SureLock” (Salir de SureLock).
   
   
   
7. Para confirmar la acción, presiona el botón Exit “Salir”.
   
   

TENGA EN CUENTA: Una vez que salga y desinstale SureMDM / SureLock de su tableta, deberá cambiar de una cuenta de Google dedicada exclusivamente a SureMDM a una cuenta de Google que usted mismo cree. Como se trata de una cuenta de terceros, puede consultar este artículo para saber cómo agregarla o eliminarla.

Detalles de la transición

• Comunicación: A partir del 1 de septiembre, nos aseguraremos de comunicar el cambio mediante diversos canales para que estés debidamente al tanto.
• Asistencia: estaremos siempre disponibles para ayudarte con el proceso de transición, incluso para ayudarte a configurar dispositivos a través de Google Play Store y responder cualquier consulta relacionada. También se crearán nuevos artículos y materiales de capacitación que te resultarán útiles.
• Cese del servicio en fases: SureMDM se eliminará gradualmente. Habrá un periodo de gracia en el que podrás completar la transición y conocerás el nuevo proceso de implementación de dispositivos.

Motivos

Decidimos dejar de implementar SureMDM/SureLock en las tablets por estos motivos:

Propiedad de los dispositivos y asistencia

SureMDM es una solución confiable de gestión de dispositivos móviles (MDM) que permite administrar dispositivos que no son de tu propiedad. Sin embargo, como nuestra organización comenzó a expandirse, notamos un aumento en el uso de dispositivos personales con fines laborales. Brindar asistencia con dichos dispositivos se convirtió en un importante reto, ya que no tenemos control directo sobre su configuración de hardware y software.

Responsabilidad del fabricante

Los fabricantes conocen en profundidad sus dispositivos y lanzan actualizaciones, parches de seguridad y optimizaciones, pero adaptadas a su hardware y software específicos. Al utilizar SureMDM para dispositivos que no son de propiedad, corremos el riesgo de interferir con actualizaciones esenciales que proporciona el fabricante, lo que puede provocar la inestabilidad del dispositivo y perjudicar la experiencia de usuario.

Rentabilidad

Como organización, buscamos continuamente oportunidades para optimizar nuestras operaciones; cuanto más optimizados estemos, mejor podremos brindarte nuestros servicios. Y ello no va en consonancia con una plataforma de MDM para gestionar una gama diversa de dispositivos. Al dejar de usar SureMDM, podremos asignar nuestros recursos de forma más eficaz, lo que supondrá un beneficio para los objetivos comerciales principales y nos permitirá brindarte una mejor asistencia.

¿Qué sucede luego?

Abre la Tablet App en Google Play Store

A partir de ahora, podrás descargar nuestra Tablet App de Google Play Store. Esto permitirá a los usuarios acceder a la app desde varios dispositivos Android, lo que amplía la gama de tablets compatibles. Tendrás la libertad para elegir los dispositivos que mejor se adapten a ti y a tus necesidades, lo que contribuirá a tu productividad y satisfacción.

Consulta este artículo para obtener más información.

Proceso de inscripción de dispositivos mejorado

Con la integración de Google Play Store, la inscripción de dispositivos será más sencilla y rápida. Los usuarios pueden descargar fácilmente la Tablet App, iniciar sesión con sus credenciales y acceder de inmediato a las herramientas y los recursos que necesiten.

Gestión rentable de dispositivos

Cuando aprovechas las funciones de gestión nativas de Android y utilizas cualquiera de las soluciones empresariales de Google que consideres adecuadas para tu empresa, puedes reducir significativamente el costo total de la gestión de dispositivos y, al mismo tiempo, garantizas una experiencia de usuario fluida. Esto significa que dejaremos de gestionar tu dispositivo o cobrar por él.

Ten en cuenta que las tablets ya no estarán en modo kiosco/restringidas, pero puedes habilitar esto utilizando las herramientas a tu disposición si deseas restringir tus dispositivos.