Cómo desinstalar SureMDM y SureLock

Contexto

En este artículo, te explicamos la primera medida que se debe tomar para desinstalar SureMDM/SureLock en tu tablet, es decir, interrumpir dicho servicio a partir del 1 de septiembre de 2023. Consulta este artículo para obtener más información.

Pasos para preparar la desinstalación

Para poder salir de SureMDM/SureLock y desinstalarlas en la tablet, primero necesitas permiso. De lo contrario, al intentarlo, verás que no se te concedió dicho permiso, ya que estas apps se ejecutan como apps de administración del dispositivo y esto se debe sobrescribir.

Así es como se hace:

1. Abre la configuración.
2. Haz clic en Apps & Notifications (Apps y notificaciones).
   
   
3. Selecciona Special app access (Acceso especial a la app).
   
   
   
4. Ve a Device admin apps (Apps de administración del dispositivo).
   
   
   
5. Verás una lista de apps que actualmente se pueden ejecutar como apps de administración del dispositivo. SureMDM y SureLock estarán entre ellas:
   
   
   
6. Primero, desactiva ambas apps moviendo el control deslizante para que se atenúe:
   
   
   
7. Ahora, desactiva los derechos de administración de apps del dispositivo para ambas apps (tienes que tocar sus nombres acceder a ellas de forma independiente):
   
   
8. Ambas deberían estar ahora totalmente desactivadas:
   
   

Una vez que lo estén, puedes continuar y desinstalarlas.